Российский Союз Автостраховщиков

РСА (сокращение от союза автомобилистов РФ) — это добровольное объединение всех людей страны, пользующихся автомобилями. Оно появилось в августе 2002 и в том же году в октябре прошло регистрацию в полном соответствии с законом.

Цель созданного союза — эффективное взаимодействие, взаимопомощь между автомобилистами.

В настоящее время союз имеет представительство в шести округах — Приволжском, Северно-Западном, Уральском, Южном и на Дальнем Востоке. А также действует его подразделение в Крыму.

Соответственно ФЗ «Об обязательной ответственности владельцев транспорта» РСА принимает ответственность по компенсационным выплатам людям, пострадавшим в ДТП, во множестве ситуаций:

когда ответственность виновника случившегося была застрахована в фирме, потерявшей платежеспособность на момент необходимости заплатить деньги;
когда не определён виновник ДТП;
когда ответственность виновника не страховалась.

Тогда выплаты происходят из резервного фонда, куда вкладывались все участники.

ВНИМАНИЕ! Данный сайт является сайтом Российского Союза Автомобилистов. Официальным сайтом Российского Союза Автостраховщиков не является. Официальный сайт Российского союза автостраховщиков — www.autoins.ru

На официальном сайте можно найти раздел «Компенсационные выплаты», где прямо определено, когда пострадавшему следует обращаться за компенсационными выплатами в РСА, а когда — в фирму-страховщика. Для удобства информация представлена как таблица. Подробную последовательность действий можно найти там же.

Из других полезных данных — информация о Зелёной карте. Так называется международная система страхования транспорта, сертификат, подтверждающий, что есть застрахованная ответственность перед другими людьми. Сейчас Зелёная карта действует в 48 странах, в России — именно через РСА.

Другой важный раздел сайта — Европейский протокол, который помогает самостоятельно отмечать факт ДТП. Речь об упрощённом оформлении документов без участия сотрудников полиции. В соответствующем разделе тщательно расписано, как следует работать с данной бумагой.

В разделе «Техосмотр» есть подробные советы и инструкции, как следует проводить техосмотр. А в «Реестре операторов технического осмотра» можно найти надёжных людей, предоставляющих подобные услуги. Для страхователей пригодится раздел «В помощь страхователю» — там содержится множество данных, полезных людям, имеющим договор с ОСАГО, именно там вы, в частности, можете поискать, как восстановить КБМ по ОСАГО.

На главной странице сайта есть калькулятор ОСАГО. Указав такие данные, как время использования машины, время договора, тип машины, статус владельца и т. д., можно узнать примерную стоимость страхового полиса. Этот раздел тоже можно связать с задачей, как вернуть КБМ.

Чтобы общаться с прессой, у РСА есть специальная пресс-служба, запрос туда отправляется прямо по электронной почте или формой обратной связи.

В целом данный ресурс очень полезен автолюбителям, страховщикам и застрахованным. Ниже будет рассматриваться такой вопрос, как изменение КБМ и возможность восстановить КБМ по базе РСА. Начать стоит с терминологии.

КБМ — что это и зачем нужно?

КБМ — это сокращение от «коэффициент бонус-малус». С латыни это значит «хороший-плохой». Слово применяется в страховом бизнесе. Рассчитывается отдельно для каждого клиента. Необходимость исправить КБМ в любом случае очень актуальна, т. к. он определяет размер скидки при покупке страхового полиса. КБМ используется с 2015 года и его цель — поощрять водителей за соблюдение правил ПДД и поездки без аварий.

В связанном с КБМ разделе на официальном сайте для удобства представлена таблица скидок или увеличений по классу КБМ. После регистрации каждый автолюбитель вправе узнать свой класс и определить цену приобретения им полиса ОСАГО в наступающем году.

Имеется список бланков, чтобы официально обращаться в РСА, и контактная информация. Указан порядок, в котором рассматриваются заявления после того, как направляются. Таким образом, сайтом несложно пользоваться и фирмам-страховщикам, и простым людям.

Как и куда подаётся заявление в РСА на восстановление КБМ

Итак, как восстановить скидку КБМ?

Обращение в РСА, строго говоря, предпоследнее место для того, чтобы решить проблему. Последняя инстанция — центробанк России. С некоторого времени функция восстановления КБМ официально передалась фирмам-страховщикам. Так что туда обычно и стоит обращаться. Предпочесть РСА следует в таких случаях:

если фирма-страховщик официально отказала вам и этому есть бумажное доказательство;
если фирма-страховщик обанкротилась;
если фирма-страховщик не обанкротилась, но перестала работать по другим причинам.

Чтобы успешно реализовать в РСА изменение КБМ, следует посетить вышеописанный официальный сайт, загрузить из Интернета уже имеющийся там образец заявления, верно заполнить нужные поля, подготовить сканы требуемых документов о подтверждении, прямо онлайн отправить данные.

Если всё это было сделано безошибочно — решение насчёт восстановления будет получено через максимум два рабочих дня.

Рассчитать точную сумму можно с использованием онлайн-калькулятора.

Как восстановить КБМ бесплатно?

Сперва надлежит проверить применённый КБМ на сайте РСА. Узнать его можно по своим фамилии-имени-отчеству, дате рождения и реквизитам водительства удостоверения. Чтобы выполнить восстановление КБМ, получить эти данные можно абсолютно бесплатно.

Читать еще: Как определить координаты острова

Если ранее вы меняли фирмы-страховщиков и точно не уверены, когда сбился правильный КБМ, нужно по порядку проверить несколько последних полисов.

Дальше для решения вопроса, как восстановить скидку КБМ, следует обратиться в свою страховую фирму. К счастью, уже с декабря 2015 г. порядок восстановления КБМ стал значительно проще. Можно прямо заполнить заявление в страховой фирме или даже воспользоваться для этого соответствующим сервисом, если у фирмы он есть.

Как доказать, что КБМ нужно исправить?

В этом могут помочь:

предыдущие полисы ОСАГО;
справки из страховых фирм что отсутствуют страховые случаи по полису (а если они есть — то насчёт их количества);
документы по смене фамилии (паспорт с информацией о ранее выданных паспортах, свидетельство о браке либо расторжении и т. д.);
документы о смене водительского удостоверения.

Как восстановить КБМ по ОСАГО, если компания отказывается это делать добровольно?

Остаётся вышеупомянутая последняя инстанция — Центробанк. Подать туда жалобу можно в интернет-приёмной. В жалобе нужно подробно объяснить все обстоятельства — начиная с момента оформления полиса (когда, в какой фирме, с каким КБМ и сколько потом было аварий), а потом о том, чем закончилось ваше общение со страховой фирмой. К ней необходимо приложить отсканированные документы по делу.

Российский союз автостраховщиков: что такое РСА, единый сайт ассоциации страховщиков

Автолюбителям известно, что весь спектр вопросов, в том числе относительно полисов ОСАГО, проходит через ведомство под названием «Российский Союз Автостраховщиков» (РСА). Данное название мелькает при проверке сведений на сайтах СК, а также в страховых памятках, руководствах оформления электронных страховых документов. РСА представляет собой уникальное, централизованное объединение множества страховщиков, занимающихся реализацией/обслуживанием водительских полисов. Базу РСА каждый день используют тысячи страховых компаний, с целью выдачи ОСАГО.

Что за организация – российский союз автостраховщиков (РСА)

Организация действует с лета 2002 г. В настоящее время РСА представляет собой формальное профобъединение автострахователей, включающее сорок четыре действительных членов в лице страховых компаний.

Данное объединение создано в качестве гаранта согласованной деятельности всех участников российского страхового рынка, а также с целью выработки принципов работы в области предоставления услуг обязательного страхования, контроля над ними. Кроме всего вышеперечисленного, РСА является гарантом в области исполнения требований ТО автотранспорта, согласно законодательству РФ.

Члены союза

Чтобы стать членами объединения, необходимо пройти процедуру регистрации. Войти в состав РСА могут только страховые компании. Действующими членами объединения являются:

Собственники ТС, чтобы воспользоваться возможностями союза, должны зарегистрироваться в своих «Личных кабинетах», выбранных ими СК. Чтобы страховщик стал членом объединения, ему необходимо:

Производить выдачу полисов добровольного страхования дольше 2-х лет.
Иметь документальный пакет, подтверждающий законность своей деятельности в России.
Предъявить отчётную/статистическую документацию относительно показателей за период последних 2-х лет.
Доказать, что СК функционирует во всех субъектах страны.
Произвести оплату членского взноса.

РСА выносит вердикт о членстве адресно, рассмотрев каждый конкретный случай в отдельности. Каждая СК проверяется на легальность, оборотность финансов, учёт доходности, выплату налогов и пр. Страховщики могут состоять в этом объединении в двух ипостасях: как действующие члены, как наблюдатели.

Исправление ошибки в базе РСА

Частным лицам закон позволяет регистрироваться через свои страховые компании, у них же на сайтах. Для этого необходимо:

Предоставить бумаги на авто о водителе/владельце.
Указать данные для связи, адрес регистрации.
Купить полис ОСАГО (любой иной вид автостраховки).
Сведения автоматом передаются в РСА.

Доступом к базе обеспечиваются лишь страховщики и Центробанк. Любые коррективы в базу могут вноситься только по факту возникновения страховых претендентов. В случае, если СК допускает ошибку, передавая в союз автостраховщиков ложную информацию, то исправление можно сделать лишь с одобрения Центробанка, в качестве ответа на официальную жалобу.

Предмет и ключевые направления деятельности РСА

Союз автостраховщиков, включая в себя большую часть СК России, является профессиональной организацией. В сущности, РСА – это уникальное, единственное в своём роде объединение, чья работа координируется на уровне законодательства.

Следует знать! Основной целью РСА является обеспечение качественной работы, результативного взаимодействия всех участников страхового рынка между собой при реализации закона об ОСАГО, а также формирование профессиональных принципов/правил всех членов объединения.

Работа союза страхователей имеет ряд ключевых целей, направлений:

Всероссийский союз автостраховщиков осуществляет консультационную функцию, согласно единому пониманию норм обязательного страхования, а также подготовку ответов на входящие запросы. Ключевой функцией деятельности РСА является координация работы всех страховых компаний по противодействию мошенничеству в области автострахования.

Читать еще: Как создать карточку музыканта в вк

Как обратиться в РСА

Причиной обращения в ассоциацию автостраховщиков России, как уже выяснилось, может стать что угодно. Произвести обращение можно четырьмя способами:

На официальном сайте: http://autoins.ru/ru/appeal/
С помощью электронной почты: request@autoins.ru . На неё отправляются сканы заявлений, жалоб, гражданских обращений.
Позвонив по телефонам.
Придя лично по адресу:

Сервисы на сайте организации

Общероссийский союз автостраховщиков работает, обслуживая вопросы/жалобы по ОСАГО и Зелёной карте. По иным видам страховок работа не осуществляется.

Основная терминология при обращении на сайт РСА:

Подразумевает обязательное страхование автогражданской ответственности2.

Подразумевает страхование ответственности лиц, осуществляющих выезд на автомобиле в Европу3.

Пункт техосмотра (ПТО)

Подразумевает место, где ТС подвергается техосмотру автомеханиками

На сайте автостраховщиков России размещены следующие полезные пользовательские сервисы, которые позволяют:

Приобрести ОСАГО онлайн.
Произвести расчёт цены ОСАГО.
Произвести проверку ОСАГО на уникальность.
Выяснить величину скидки за безаварийную езду по системе КБМ .
Произвести расчёт цены за ремонт ТС в результате попадания в аварию, по единой расчётной базе для всех СК.
Оформить обращение на получение компенсации при условии, если виновник аварии скрылся, либо у СК отобрали лицензию.
Произвести восстановление утраченной скидки за езду без аварий КБМ.
Оформить жалобу на действия СК.
Получить помощь страхователю.

Компенсационные выплаты

Компенсационную выплату по ОСАГО можно получить в трёх случаях:

Если обанкротилась СК, либо у неё отобрана лицензия.
Если неизвестно, кто виновен в ДТП.
Если у автолюбителя, виноватого в аварии, отсутствует ОСАГО.

Чтобы получить выплату, пострадавшему лицу необходимо сделать следующее:

Обратиться на сайт РСА.
Составить заявление.
Предоставить сканы необходимых бумаг: удостоверение личности, удостоверение водителя, СТС, собственность на авто, доказательства понесённого вреда, вердикт суда и пр.
Указать счёт для поступления выплаты.
Ожидать рассмотрения заявления не более месяца.
Получить выплату/отказ.

Полезная информация!Если срок рассмотрения заявления на получение компенсации будет превышен, следует идти в суд с иском о нарушении регламента рассмотрения заявлений.

Расчёт стоимости запчастей по ОСАГО

Многих страхователей интересует вопрос: «Что же такое РСА в ОСАГО?». Полис обязательного страхования предполагает возмещение ущерба, который был причинён чужому ТС по вине страхователя.

Если авто второго участника аварии не пострадало, тогда автовладелец обращается за получением компенсации к СК, что выдала полис ОСАГО виновному лицу. Чтобы определить точную сумму урона, эксперт должен провести осмотр/оценку, а стоимость запасных частей будет определяться по базе РСА.

Внимание! Чтобы избежать недоразумений при общении к чужой для пострадавшего автомобилиста СК, ему следует заранее разузнать о цене на повреждённые, в результате страхового случая, автозапчасти своего ТС. А также выяснить: можно ли их заменить?

Чтобы узнать стоимость запчастей в ОСАГО, следует:

Посетить сайт РСА. Отыскать соответствующую страницу, предлагающую произвести расчёт стоимости запчастей:

РСА: описание официального сайта

ВНИМАНИЕ! Данный сайт является информационным. Официальным сайтом не является. Официальный сайт Российского союза автостраховщиков — www.autoins.ru

Август 2002 года является отправной точкой в начале функционирования рынка ОСАГО: именно в этот период был создан РСА (расшифровывается как Российский Союз Автостраховщиков), который является связующим звеном между государством, владельцами транспортных средств (далее – ТС) и страховыми компаниями.

Основные задачи данной организации – формирование и контроль за соблюдением правил взаимодействия участников рынка ОСАГО. Любопытно, что само слово ОСАГО пришло из разговорной практики: по факту ответственность нельзя назвать автогражданской, однако красиво звучащая аббревиатура в итоге стала использоваться официально. В том же году появился и официальный сайт организации: http://www.autoins.ru.

Создание данной структуры было необходимо в связи с принятием закона об ОСАГО, вступившим в силу спустя год, в июле 2003 года. Изначально в организацию вошли 48 страховщиков, однако эта цифра периодически меняется: актуальную информацию можно найти на соответствующей странице сайта РСА http://autoins.ru/ru/about_rsa/members/reestr_html.wbp.

Меж тем, особое внимание к сайту РСА приковано с 2017 года. Это вызвано нововведением в сфере онлайн-продаж: всех страховщиков, которые имеют право на работу в сфере ОСАГО, обязали создать и разместить на своих официальных сайтах калькуляторы ОСАГО онлайн. Благодаря им обязательную страховку можно купить, сидя дома за компьютером. Данная идея была реализована за счёт систем «Единый Агент» и «Е-Гарант», а РСА взял обязательство гарантии продажи электронного ОСАГО любому клиенту у любого страховщика.

Что такое «Е-Гарант»?

Система «Е-Гарант» возникла в связи с отказами страховщиков принимать ответственность отдельных автовладельцев на страхование, в том числе ссылаясь на технические неполадки на сайте. РСА обязал в таких случаях автоматически перенаправлять клиентов на сайт замещающего страховщика, чтобы автовладелец не зависел от технических проблем своей основной компании.

Читать еще: Какие первые симптомы рака горла

Данная система заметно облегчила процесс онлайн-покупки ОСАГО. Реализуется «Е-Гарант» по следующей схеме:

Владелец автомобиля заходит на сайт любого страховщика, занимающегося продажей ОСАГО, или на специализированный сайт-агрегатор, где можно сравнить условия всех страховщиков.
Затем указываются все необходимые для расчёта цены полиса.
Далее на веб-странице автоматически рассчитывается стоимость страховки. Если на сайте нет никаких проблем, то полис можно сразу купить; если имеются какие-то технические неполадки, появляется ссылка: при переходе по ней Вы попадаете в систему «Е-Гарант».
Данная система находится на официальном сайте РСА. Необходимо ввести номер паспорта ТС, а также регион его эксплуатации. После этого система сама назначает замещающего страховщика, который обязан продать полис ОСАГО.
Вслед за этим назначением появляется кнопка, после нажатия на которую осуществляется переход на официальный сайт данного страховщика.

Чему равен бонус-малус?

Проверка КБМ онлайн

Главный (и едва ли не единственный) показатель при расчёте цены полиса ОСАГО – это так называемый коэффициент бонус-малус, который кратко именуется КБМ. Для каждого владельца ТС он индивидуален и отражает степень аварийности его вождения. В зависимости от истории водителям присваиваются штрафные баллы за маленький стаж и частые аварии; напротив, аккуратным водителям предоставляется скидка в виде понижающего коэффициента. На сайте РСА представлено наиболее подробное пояснение логики расчёта данного показателя: http://www.autoins.ru/ru/help/bonusmalus.wbp.

Помимо этого, там же можно узнать своё текущее значения коэффициента. Порядок действий при этом следующий:

Нужно перейти в соответствующий раздел на официальном сайте РСА: http://autoins.ru/ru/osago/polis/agree_KBM.wbp.
Заполнить поля, помеченные звёздочкой.
Подождать, когда информация будет проверена в единой базе РСА. Если всё выполнено правильно, на экране отобразится текущее значение КБМ.

Однако не стоит забывать, что стоимость полиса зависит не только от истории вождения. Например, для разных регионов повышающий коэффициент будет разным: в Москве зарегистрировано гораздо больше транспортных средств, чем в Липецке, поэтому вероятность ДТП и, соответственно, повышающий коэффициент в столице будет выше. Помимо этого, у страховых компаний имеется небольшой коридор цен, в рамках которого они могут устанавливать стоимость полисов; правда, учитывая убыточность данного вида бизнеса, рассчитывать на особые поощрения в рамках данного коридора не стоит.

Подлинный ли полис?

Несмотря на явное удобство и экономию времени, которые предоставляет клиентам электронное ОСАГО, у него существуют и недостатки. Так, е-ОСАГО не обошла стороной проблема подделки полисов. С одной стороны, официальные сайты страховых компаний гарантируют полную прозрачность процесса покупки полиса. С другой стороны, в интернете есть немало предложений и на сторонних сайтах, где цены зачастую ниже, чем у страховщиков, однако никаких гарантий подлинности полиса нет. В связи с этим необходимо помнить, что ОСАГО – обязательный вид страхования, поэтому им, во-первых, могут заниматься только определённые компании, во-вторых, тарифы по нему находятся в очень узком диапазоне. Соответственно, е-ОСАГО всегда лучше покупать именно на официальных сайтах, причём актуальный список компаний, работающих с автогражданкой, всегда доступен в РСА.

В то же время есть сайты-агрегаторы, где можно сравнить условия страховых компаний. Они являются партнёрами страховщиков, поэтому при выборе оптимального варианта покупка полиса всё равно осуществляется через официальный сайт выбранного страховщика. Среди таких агрегаторов можно выделить сайт https://osagoonline.ru.

После покупки полиса нужно проверить, не является ли он подделкой и будет ли признаваться страховщиками при ДТП. Для этой цели вновь понадобится официальный сайт РСА: он позволяет получить информацию по любой комбинации имеющихся данных.

Обратиться к сайту РСА: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm.
Далее вводятся данные по полису.
После нажатия кнопки «Поиск» выдаётся информация по данному полису. Если происходит ошибка, высвечивается соответствующее сообщение с её описанием.

Есть возможность проверить, какое ТС указано в страховке:

Заходим в соответствующий раздел РСА: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm.
Аналогично вводим информацию по страховке.
Выбираем дату, на какой момент нужно выгрузить данные.
Если всё сделано правильно, то сайт выдаст информацию об автомобиле, на который распространяется действие полиса ОСАГО.

Также можно произвести и обратную проверку: по данным о ТС можно узнать, привязана ли к нему страховка.

Обратиться к сайту Союза: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.
Ввести знак регистрации ТС, а также заполнить остальные поля, если речь идёт не об автомобиле.
После нажатия кнопки «Поиск» система выдаст результат проверки: вписано ли данное ТС в полис ОСАГО или нет.

Сколько стоят запчасти?

Отдельно стоит выделить такую полезную функцию, как расчёт стоимости запчастей на официальном сайте РСА. Зачастую к ОСАГО относятся, как к формальности для избежания штрафов, однако по данному полису можно получить возмещение стоимости повреждённых частей автомобиля в случае ДТП. Для расчёта нужно:

Источники:

http://xn--80a5ad.su/

http://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5dbc0829bd639600b1f8e298

РСА: описание официального сайта