Как зарегистрироваться в каршеринге

Содержание

Как пользоваться каршерингом правильно

Введение: что такое каршеринг

Каршеринг — это один из способов аренды автомобиля, в котором бронирование транспортного средства происходит с помощью мобильного телефона, а тарификация исчисляется поминутно.

Предварительно необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении оператора. Идентификация пользователя происходит с помощью номера телефона, к которому привязаны паспортные данные и номер водительского удостоверения пользователя.

Перед тем, как впервые сесть за руль

Перед тем, как заключить договор с оператором каршеринга и впервые сесть за руль арендного авто, необходимо убедиться, что Вы соответствуете требованиям компании.

Требования к пользователям: возраст и стаж

Некоторые компании разрешают регистрацию в своем приложении каршеринга пользователям в возрасте от 18 лет и без стажа вождения, а некоторые относятся к этим характеристикам более строго. Подробнее в таблице ниже.

Требования к смартфону: версия ОС и память

Телефон должен быть с камерой, иметь постоянный доступ в интернет и быть под управлением операционной системы Android или iOS. Версия ОС Android должна быть 4.1 и выше. Версия iOS — 9.0 и выше. Ниже представлен список популярных операторов каршеринга с указанием минимальных версий операционной системы и размером приложений (вес, мб).

Данные в таблице актуальны на декабрь 2019 года.

Инструкция

Необходимо быть авторизованным в приложении оператора, машину которого собираетесь арендовать. Далее следуйте простым шагам:

  1. На карте, в приложении, выбираете ближайший автомобиль (нажимаете на него).
  2. Система сразу же показывает стоимость одной минуты аренды, кратчайший путь и расстояние до транспортного средства. Нажимаете «забронировать».
  3. Далее начинается обратный отчет времени выделенного на то, чтобы дойти до машины. Как правило это 20 мин.
  4. После того, как вы подошли к автомобилю, нажимаете «Начать аренду». У Вас будет еще 5 дополнительных минут на бесплатный осмотр кузова и салона машины на предмет повреждений.
  5. После проверки необходимо нажать «Завершить осмотр». После этого можно смело заводить двигатель и отправляться в путь.

Инструкция: как начать аренду каршеринга

Осмотр кузова и салона — на что следует обращать внимание

Ниже указан список основных пунктов, которые следует проверять в процессе осмотра автомобиля. Все недостатки следует фотографировать с помощью камеры в приложении.

Внешняя проверка

  • давление в шинах, целостность дисков
  • наличие колпаков на колесах (если предусмотрены)
  • царапины, любое нарушение лакокрасочного покрытия
  • вмятины и прочие повреждения
  • повреждение оклейки кузова (пленки)
  • целостность стекол и фар (отсутствие трещин)
  • наличие дворников и антенн

Внутренняя проверка

  • чистота салона: нет шерсти животных, окурков и прочего мусора
  • наличие всех ковриков (спереди и на пассажирском ряду)
  • целостность любого элемента интерьера
  • проверка дверных карманов и ниш (подлокотник в т.ч.)
  • багажный отсек
Читать еще:  Как выбрать игровую приставку

Наличие необходимых документов в бардачке

  • страховка
  • свидетельство о прохождении регистрации (СТС)
  • заправочная карта (если предусмотрена оператором)

Начало аренды

После того, как была произведена проверка автомобиля и зафиксированы недостатки или их отсутствие, нажимайте «Завершить осмотр» в приложении. С этого момента включится счетчик и аренда перейдет в платный режим.

Завершение аренды

Завершать аренду можно только в пределах «зеленой зоны». У каждого оператора она своя и отмечена специальным цветом на карте в приложении.

Итак, Вы приехали в пункт назначения. Следуйте дальнейшей инструкции:

  • Ставьте коробку передач в положение паркинга (P)
  • Поднимайте ручник
  • Выключайте фары
  • Проверяйте, ничего ли не забыли в салоне
  • Выключайте двигатель и выходите из авто

Далее необходимо нажать в приложении «Завершить аренду». Если были выполнены все пункты по списку выше, в приложении появится сообщение о успешном завершении, итоговая стоимость.

Процесс завершения аренды

Сразу же произойдет списание средств с привязанной карты и на электронную почту прийдет чек. Также помните: запрещается завершать аренду на закрытых парковках — во дворах с шлагбаумами или на подземных парковках торговых и бизнес центров.

Важно! После всего, обязательно сделайте фото автомобиля со всех сторон. В случае чего, вы сможете подтвердить, что во время вашего сеанса аренды автомобиль не получил повреждения.

Как пользоваться каршерингом

1. Что такое каршеринг?

Каршеринг — это вид краткосрочной аренды автомобиля с поминутной тарификацией. Обычно его используют для коротких внутригородских поездок. В систему московского каршеринга входят операторы: «Делимобиль», Youdrive, BelkaCar, Rentmee, Lifcar, «Карусель», Яндекс.Драйв, Matreshcar.

2. Сколько стоит?

Стоимость аренды отличается в зависимости от выбранного оператора, а также класса авто, и составляет от 3 до 50 рублей в минуту. Преимущество каршеринга в том, что вам не надо тратить деньги на парковку, бензин, страховку, мойку автомобиля и его содержание.

3. Как взять машину в аренду?

Чтобы арендовать автомобиль, необходимо зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении оператора. В процессе регистрации вам нужно прикрепить фотографии паспорта и водительского удостоверения, после чего подписать договор (путем присоединения к условиям оператора на сайте или в приложении). Процедура проверки может занять несколько дней.

Забронировать доступный автомобиль можно на сайте или в приложении. После того как машина зарезервирована, у вас есть некоторое время бесплатного бронирования — в среднем 20 минут — для того чтобы добраться до нее. По его истечении начинается оплата по тарифу за ожидание, который составляет от 1 рубля 90 копеек до 5 рублей в минуту. Авто открывается с помощью приложения. Все необходимые документы и ключ замка зажигания лежат внутри. После визуальной проверки авто на наличие повреждений можно начинать аренду.

После использования автомобиля нужно завершить аренду. Чаще всего использование автомобиля считается прекращенным после нажатия кнопки «Завершить аренду» в приложении, однако лучше уточнить у оператора заранее, с какого момента он перестает списывать средства за аренду.

Обратите внимание: у каждого оператора свои ограничения по возрасту и водительскому стажу арендаторов. Эти сведения размещены на сайтах операторов каршеринга. Также там можно посмотреть контакты для обращений.

4. Где можно оставить машину?

Оставить машину можно в пределах зон завершения аренды как в Москве, так и в Подмосковье. При этом пользователь каршеринга освобождается от платы за стоянку в зонах платного паркинга.

Некоторые операторы предоставляют пользователям возможность завершить аренду на стоянках московских аэропортов. Но зону обслуживания лучше уточнить — у всех операторов она разная.

5. Как происходит оплата?

Средства списываются автоматически с банковской карты, привязанной к личному кабинету мобильного приложения.

Читать еще:  Как отправить музыку на колонку

Не забывайте, что использование арендованного автомобиля не освобождает от ответственности: штрафы за нарушения правил дорожного движения, расходы на оплату штрафстоянки, спецстоянки и эвакуации несет арендатор. Несмотря на то, что транспортные средства застрахованы, у всех операторов предусмотрена материальная ответственность за порчу автомобиля в ДТП по вине водителя.

Кроме того, у каждого оператора есть своя система штрафов. Чаще всего это штрафы за несоблюдение чистоты в салоне, утрату документов и завершение аренды с пустым топливным баком. Чтобы узнать о них подробнее, внимательно читайте договор перед подписанием.

6. Что делать, если эвакуировали машину каршеринга?

У каждого оператора каршеринга свой порядок возврата автомобилей со спецстоянки. Чаще всего предлагается два варианта:

  • оператор забирает эвакуированный автомобиль каршеринга самостоятельно. В этом случае человек, который пользовался каршерингом последним, оплачивает штраф за неправильную парковку, эвакуацию, хранение автомобиля на спецстоянке и штраф, который может назначить оператор;
  • водитель, который оставил автомобиль в неположенном месте, забирает его со спецстоянки самостоятельно. В этом случае он оплачивает только эвакуацию, штраф за неправильную парковку и при необходимости — хранение авто на спецстоянке.

Если автомобиль эвакуировали не при вас, с вами свяжутся (по телефону, смс, электронной почте или в приложении) представители компании каршеринга и расскажут, какие опции у вас есть. Если вы сами заметили, что машину каршеринга эвакуировали, позвоните оператору — так вы избежите переплаты за длительное хранение автомобиля на спецстоянке.

Регистрация в каршеринге — как это делается?

Зачем нужно регистрировать в каршеринге? Где и как это нужно делать? Какие данные вводить? Можно ли пользоваться каршерингом без регистрации? В этой статье попробуем ответить на все вопросы, которые касаются процесса регистрации в каршеринговых сервисах.

Зачем нужна регистрация?

Регистрация нужна больше оператору, чем клиенту. В процессе регистрации оператор:

  • присваивает пользователю логин и пароль;
  • проверяет надежность пользователя;
  • заключает договор аренды между пользователем и оператором.

Самое важное из всего этого списка — это заключение договора аренды. В этом договоре прописаны все условия аренды и обязанности обеих сторон — каршеринга и клиента.

Можно ли пользоваться каршерингом без регистрации?

Нет, нельзя. Процесс регистрации в каршеринге обязательный, через него проходят все пользователи всех каршеринов. Таким образом оператор каршеринга решает, регистрировать человека или нет, заносит пользователей в базу как клиентов, записывает данные клиента и заключает с ним договор аренды. Никакой каршеринговый оператор не предоставит вам автомобиль без заключения договора. А до заключения договора служба безопасности оператора проверяет пользователя, и может вообще не допустить человека до регистрации.

Где и как регистрируются у каршерингов?

В обычной посуточной аренде автомобилей тоже есть своего рода регистрация, когда заключается договор аренды. Забронировать автомобиль можно удаленно, но договор подписывается всегда при личном присутствии клиента и сотрудника прокатной компании. С каршерингом совсем другая ситуация. В большинстве случаев заключение договора проходит удаленно, через приложение или через официальный сайт оператора. Обычно клиент вообще никак не встречается с сотрудниками каршерингов. Несколько операторов дают возможность зарегистрироваться в их офисе или присылают курьера с документами, но это большая редкость.

Поэтому привычная схема для каршеринга выглядит примерно так:

  • пользователь выбирает каршеринг, которым хочет пользоваться
  • устанавливает приложение этого оператора
  • заполняет анкету учетной записи
  • ожидает решения оператора
  • оператор отказывает или регистрирует пользователя как клиента
  • клиент привязывает банковскую карту к учетной записи и пользуется каршерингом.

Какие данные нужно вводить для регистрации?

В большинстве случаев нужно вводить следующие данные:

  • номер мобильного телефона;
  • фамилию, имя и отчество;
  • пол;
  • дата рождения (проверка на возраст);
  • адрес электронной почты;
  • серия и номер паспорта;
  • серия, номер и дата выдачи водительского удостоверения (проверка на стаж);
  • фотографии разворотов паспорта (с фотографией и с пропиской);
  • фотографии обоих сторон водительских прав;
  • селфи с паспортом.
Читать еще:  Что выбрать дизель или бензин

Последовательность и порядок ввода информации могут быть разными. Например, Делимобиль сначала просит номер телефона, потом попросит подтвердить его SMS-кой, потом запросит электронную почту, секретное слово и промокод, а уже потом остальные данные. Строчка с промокодом необязательная для заполнения, но мы настоятельно рекомендуем вводить промокод, чтобы получить бонус или скидку на аренду.

Фотографии документов и селфи с паспортом — это один из способов проверки реальности человека. Дело в том, что иногда в каршеринге пытаются зарегистрироваться под чужими данными, чтобы потом продать аккаунт. Об этом мы подробно писали в статье «Как продают и покупают аккаунты каршеринга».

Иногда каршеринг просит сделать какие-то дополнительные действия. Например, у CarSmile есть требование сфотографировать некий жест руки. Наверное это один из способов повышения безопасности. Как это повышает безопасность — непонятно.

В конце ввода регистрационных данных обычно нужно согласиться с договором, обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности. Таким образом и заключается договор пользователя с каршерингом. После этого нужно ждать, когда сам каршеринг заключит договор с пользователем. Для этого оператор сначала проверяет, правильно ли введены данные и достаточно ли четкие фотографии. Если что-то не понравится — оператор может отказать в регистрации и предложить исправить данные. После проверки данных в дело вступает служба безопасности каршеринга. На этом этапе пользователя проверяют по нескольким параметрам.

Зачем нужна проверка службой безопасности?

Каршеринги заинтересованы в том, чтобы клиенты были чисты перед законом и были платежеспособны. Поэтому служба безопасности проверяет каждого клиента:

  • по базе ГИБДД на штрафы и лишение прав
  • по базе судебных приставов на наличие задолженностей и арестов
  • по черным спискам каршеринговых операторов
  • по страховым выплатам ОСАГО за ДТП

Цель такой проверки — не допустить к каршерингу людей с большими долгами, с нарушениями ПДД, с лишенными правами. То есть людей, которые могут оказаться плохими клиентами, нанести какой-нибудь ущерб оператору. В интернете встречаются жалобы от разных людей, что один каршеринг отказал им в регистрации, хотя другие их допустили до автомобилей. У каждой компании своя политика безопасности и они сами решают, кому разрешать, а кому запретить.

Рекомендации для регистрации

  • Перед регистрацией в каршеринге обязательно прочитайте договор и условия! Там могут быть условия, которые вам не понравятся. Например, у некоторых операторов нет полной страховки автомобилей по КАСКО, и клиент должен будет заплатить компании немалую сумму или штраф в случае ДТП.
  • Делайте четкие фотографии документов и селфи. Учтите, что качество фотографии напрямую может зависеть от количества света в том месте, где вы делаете фото. Если делаете фотографии в помещении, где тусклое освещение, то фотографии могут быть шумные и смазанные. Лучше всего фотографировать днем на улице или с хорошим комнатным освещением.
  • Не расстраивайтесь, если вам отказал в регистрации каршеринг. Можно попытать счастья у другого оператора. Ну или воспользоваться обычной суточной арендой автомобилей. Список прокатных компаний по городам есть у нас на сайте.

Если у вас есть вопросы, которые прямо или косвенно касаются процесса регистрации у каршеринговых операторов — спрашивайте в комментариях ниже. Если сами не ответим, то переадресуем вопрос каршерингам.

Источники:

Как пользоваться каршерингом правильно

http://www.mos.ru/otvet-transport/kak-polzovatsya-karsheringom/

Регистрация в каршеринге — как это делается?

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector