Как вернуть паушальный взнос

Возврат паушального взноса по договору франчайзинга

Суть задачи: по франшизе продавец передал покупателю набор общеизвестной информации из Интернета. Покупатель хотел получить уплаченные деньги обратно.

Как вернуть деньги за франшизу, продавец которой не исполняет обещаний?
Для этого нужно объективно оценить, что должен был сделать продавец по договору, и что сделал по факту, подобрать варианты решений, изучив закон и судебную практику по теме, и выбрать оптимальную стратегию для переговоров и суда.

Цветочный магазин «City Flowers» в Москве

В прошлом покупатель франшизы доставки готовых букетов и цветочных композиций «Rozemarin».

🔶Что было в договоре.

В договоре было наворочено, бог знает что. Предмет запутанный. То ли это договор франчайзинга, то ли смешанный договор (услуги с лицензией на ноу-хау и обязанностью в будущем заключить лицензионный договор на товарный знак). Договор как договор франшизы в Росреестре не регистрировался.

Юридическими словами, продавец предоставлял право использовать комплекс исключительных прав, в том числе на ноу-хау и товарный знак. И оказать консультационные услуги. Стороны обязались в будущем заключить лицензионный договор на использование товарного знака.

Продавец должен был передать покупателю оригинал бренд-бука с ноу-хау по акту в течение 3 дней с даты подписания договора.

🔶Что было по факту.

Продавец под видом ноу-хау неофициально передал стандартные советы, которых полно в Интернете. Акт передачи бренд-бука не подписали, что обязательно по договору.

Покупатель не стал дожидаться официальной передачи бренд-бука и направил продавцу уведомление о расторжении договора. В договоре было предусмотрено расторжение с уведомлением за месяц с уплатой отступного.

Продавец ответил, что готов расторгнуть договор, вознаграждение возврату не подлежит, потому что покупателю было передано ноу-хау. Подтверждения передачи ноу-хау нет.

🔶Какие варианты вернуть деньги.

1. Квалифицировать договор как смешанный (услуги + лицензия на ноу-хау) и требовать возврата уплаченного взноса в связи с расторжением договора, говоря, что продавец не начал исполнять договор (не передал документы как надо).
2. То же, что в варианте 1, но обосновать требование тем, что неофициально переданные материалы – не ноу-хау (нет в них секретов).
3. Квалифицировать договор как франшизу и требовать возврата денег, потому что договор не заключен (в нарушение закона не был зарегистрирован в Россреестре).

🔶Какую стратегию выбрали.

Третий вариант отклонили, потому что судебная практика в таких вопросах на стороне продавца франшизы.

Выбрали вариант 1. Вариант 2 оставили как запасной, на случай, если бы суд стал разбираться, какая информация была передана продавцом по факту (без официальной передачи).

В суде второй вариант не понадобился.

🔶 Роль юристов «Янина и партнеры» в деле.

Покупатель франшизы – юрист. Он самостоятельно участвовал в судебном процессе и исполнительном производстве, готовил документы для суда.

К нам обратился за консультацией: есть ли смысл судиться или нет, и какую стратегию выбрать в суде.

В рамках консультации был проведен анализ договора и судебной практики, оценены варианты решений. Пришли к выводу, что деньги можно вернуть и выбрали, как это сделать быстрее и проще.

✅Результат: вернули 220 000 рублей паушального взноса, уплаченного за франшизу (за минусом отступного, указанного в договоре), получили 17 600 рублей неустойки и 10 000 рублей расходов на юриста.

Срок возврата денег – 9 месяцев с момента, когда покупатель понял, что франшиза «пустая».

✅Стоимость консультации на тему, можно ли вернуть деньги через суд, с анализом документов, судебной практики и выбором стратегии ведения дела в суде от 15 000 рублей.

👌 Как вернуть паушальный взнос по франшизе?

Покупка франшизы – способ снизить коммерческие риски, но не гарантия успеха для начинающего предпринимателя. На пути бизнесмену могут попасться многие «подводные камни»: недобросовестность франчайзера, не желающего заключать договор или не имеющего зарегистрированного товарного знака, отсутствие реальной поддержки в ведении бизнеса, убытки, связанные с изменением конъюнктуры рынка, и т.д. Если франчайзи не получает ожидаемых результатов от нового проекта, он задается вопросом, как оформить возврат паушального взноса и «выйти из игры».

🤔 Почему предприниматели требуют возврата паушального взноса?

Практика показывает, что в 90% случаев желание бизнесмена вернуть денежные средства, ранее перечисленные франчайзеру, возникает по четырем причинам:

• Несоблюдение письменной формы договора. Предприниматель, желающий начать новый проект, или «прокачать» имеющийся, покупается на красивые рекламные плакаты и громкие обещания франчайзера-мошенника. Переговоры ведутся устно, соглашение не подписывается, гражданин передает деньги правообладателю, а затем не получает ни товарного знака, ни реальной помощи.
• Незарегистрированный в Роспатенте договор. Ситуация разворачивается как в предыдущем примере с той лишь разницей, что стороны заключают соглашение в простой письменной форме. Франчайзер получает средства и «забывает» о покупателе франшизы.
• Незарегистрированный товарный знак. Франчайзи, перечисливший паушальный взнос, становится владельцем либо никому не известного коммерческого обозначения, либо товарного знака, который не принадлежит франчайзеру и используется незаконно. В обоих случаях ситуация явно против него.
• Неэффективная франшиза. Предприниматель получает ключи от «сырого» бизнес-проекта. Короткий опыт работы с ним демонстрирует, что получить выгоду не удастся, деньги на уплату паушального взноса потрачены напрасно.

📝 Как вернуть паушальный взнос: варианты действий

Способы возврата паушального взноса определяются для каждой ситуации индивидуально. Алгоритмы действий зависят от факта заключения договора и его текста, поведения сторон сделки, наличия документальных доказательств. Рассмотрим наиболее распространенные случаи.

⭐ Ничтожность договора

В ст. 1028 ГК РФ говорится, что договор коммерческой концессии (ДКК), опосредующий продажу франшизы, оформляется строго в письменной форме. Соглашения, заключенные устно, признаются ничтожной сделкой. Лицо, ранее перечислившее средства франчайзеру, вправе вернуть их в судебном порядке.

Второе нарушение, влекущее ничтожность ДКК, – привлечение к нему в качестве одной из сторон субъекта, который не является компанией или ИП. В ст. 1028 ГК РФ говорится, что контракт заключается строго между юридическими лицами.

⭐ Нарушение условий договора

В ст. 1027 ГК РФ указано, что по ДКК одна сторона (правообладатель) предоставляет другой возможность за установленную плату использовать принадлежащие ему объекты интеллектуальной собственности, включая товарный знак, ноу-хау, маркетинговые инструменты и наработки, секреты производства и т.д.

Если франчайзер не выполняет обязательства, перечисленные в ДКК (например, не передает товарный знак, не раскрывает правила маркетинговой политики, не обеспечивает поставки ранее обещанного оборудования), франчайзи согласно ст. 15 ГК РФ вправе требовать возврата ранее уплаченного паушального взноса и возмещения понесенных убытков. Чтобы получить средства от правообладателя-нарушителя, он обращается в арбитражный суд.

⭐ Несоблюдение обязательств по регистрации договора в Роспатенте

ДКК предусматривает передачу прав на товарный знак, поэтому обязательно регистрируется в Роспатенте. Если франчайзер отказывается это сделать, у партнера появляется право требовать в судебном порядке признания сделки недействительной.

Какое решение примет суд – зависит от текста соглашения. Если там указано, что франчайзер содействует франчайзи в развитии бизнеса, предоставляет услуги и (или) товары на определенную сумму, осуществить возврат паушального взноса будет проблематично, т.к. судьи сочтут, что правообладатель «отработал» эти деньги.

Чтобы впоследствии избежать проблем, франчайзеру нужно критически оценивать ДКК в момент подписания. Важно указать, какая из сторон подает документы для регистрации в Роспатенте и в какой срок. Второй момент, заслуживающий внимания, – как сформулирован предмет соглашения (необходимо, чтобы было указано о приобретении франчайзи права использования торговой марки).

⭐ Неверный выбор названия договора

Часто франчайзи предпочитают называть соглашение не «Договор о коммерческой концессии», а иначе, например, «Договор о бизнес партнерстве». Наименование, не соответствующее тексту главы 54 ГК РФ, само по себе не является основанием для разрыва отношений и возврата паушального взноса.

Из положений ст. 413 ГК РФ следует, что предмет сделки, права и обязанности сторон, определяются исходя из смысла заключенного между ними соглашения и их взаимных намерений.

⭐ Неэффективность проекта

Если франшиза юридически чиста (ДКК составлен корректно, зарегистрирован, помощь со стороны франчайзера оказывается), но по факту не приносит франчайзи экономической прибыли, расторгнуть отношения и вернуть деньги не получится. В ст. 2 ГК РФ сказано, что лица, занятые частным предпринимательством, действуют на свой риск.

Чтобы выйти из проекта, который оказался убыточным, нужно дождаться окончания срока действия ДКК или направить второй стороне письменное уведомление о желании прекратить отношения за полгода до даты приостановки сотрудничества (если в соглашении не указан более длительный срок).

🎓 Ознакомьтесь с договором: возможно, там содержится условие, дающее вам право уведомить франчайзера не за полгода, а за 30 дней и «выйти из игры» с уплатой отступных. В обоих рассмотренных случаях сумма паушального взноса и ранее перечисленных роялти не возвращается.

Вне зависимости от причин расставания сторон, возмещение убытков и возврат паушального взноса происходит по единому алгоритму. Вначале франчайзи составляет на имя франчайзера претензию, отдает ему под роспись или направляет письмом с уведомлением о вручении. Если в сроки, указанные в документе, ответа от второй стороны не поступает или приходит отказ, дальнейшие разбирательства ведутся в судебном порядке. Иск подается в арбитражный суд по месту регистрации компании-ответчика.

Бизнес форум

Как вернуть деньги за франшизу

arinaalex 22 Nov 2017

Изучаю сейчас вопрос приобретения франшизы, познакомилась с одним юристом, очень большие сомнения относительно окупаемости франшизы и прочего, у многих компаний очень много судов по расторжению договора, а взносы никто не возвращает, вот и заинтересовалась темой возврата “на всякий случай”.

Руководитель компании FranchBurocrat расписал по поводу возвратов, основная часть конечно очень сложна для меня, вот думаю заказать у него сопровождение, говорит тогда расторжение не пригодится. Попросила у него на примерах)))))

В общем не знаю. Кто имел с этим дело? Есть опыт в работе по франшизе?

Основные сценарии, в результате которых перед франчайзи возникает проблема возврата средств, бывают следующими:

1. Договор франчайзинга не заключался.

Предприниматель Василий, который всю свою сознательную жизнь с совершеннолетнего возраста торговал яйцами, купленными у селян в близлежащих деревнях, на местном рынке, увидев красивую рекламу по ТВ, решил купить франшизу по выпечке домашних булочек на основе сельскохозяйственных продуктов. Василий приехал в региональный офис, 20-летняя девчонка в офисе рассказала, что у Васи есть все шансы через год стать яично-булочным миллионером, и предприниматель с радостью выложил 3000 долларов после устных договоренностей.

Что дальше? Прошло 2 недели, 3 недели, месяц, однако франчайзеры так и не явились к Васе, чтобы помочь ему обустроить бизнес. Деньги заплачены, документа о франшизе у Васи нет. Как вернуть паушальный взнос – непонятно.

2. Договор был заключен, но не зарегистрирован в Роспатенте.

Валентина решила вложить свои накопления в бизнес по франшизе. Вспомнив, что по образованию она – кулинар, женщина нашла предложение франчайзера по изготовлению и продаже блюд национальной кухни. Валентина явилась в офис, подписала договор и начала действовать. Однако поддержку франчайзер практически не оказывал, в результате чего возникли финансовые затруднения. Как оказалось, договор в Роспатенте не регистрировался, как вернуть деньги за франшизу – не совсем понятно.

3. Торговый знак не был зарегистрирован.

Константин купил франшизу по изготовлению кованых заборов. Однако, как оказалось, о новой торговой марке никому не известно, к тому же, после исследований оказалось, что она вовсе не была зарегистрирована должным образом. Фактически франшизы как таковой не было, если исходить из положений Гражданского кодекса, где указано, что договор коммерческой концессии – это передача интеллектуальных прав (права на торговую марку в том числе) в пользование. Константин оказался на распутье – бизнеса без торговой марки не выстроишь.

4. Франшиза оказалась «не той, за кого ее выдавали».

Уже на стадии обучения по приобретенной франшизе на продажу металлопластиковых окон Петр понял, что бизнес не поставлен на рельсы должным образом, и во многих местах является «сыроватым». Проработав полгода в круглосуточном режиме, Петя понял, что хорошими денежными прибылями здесь и не пахнет. Но в франшизу вложены деньги. И как вернуть их – это большой вопрос.

Рекомендации наших юристов: если в приобретенной франшизе присутствуют признаки мошенничества, вы имеете реальные шансы на возврат потраченных денег. Что это значит? Например, если в процессе переговоров франчайзеры обещали вам золотые горы, то есть завышенную прибыль, показывали несуществующие показатели в цифрах, и вы можете это подтвердить (переписка, телефонная запись и другие реальные документы), то смело идите на поклон к правоохранительным органам. Это уголовное дело о мошенничестве. Наши юристы помогут вам получить заключения о подлинности доказательной базы от независимых экспертов, что на суде сыграет только в вашу пользу.

Валдаец 22 Nov 2017

это как-то странно всё.

я уверен на 100%, что как-раз лохотронщики ..

все бумаги сделают.. идиально.. комар носа не подточит..

и во франчайзинге 80-90% успеха эта сама работа.

франшиза – это как в игре манополия..

вы за деньги ускоряететсь и сразу перепрыгиваете на 10 полей вперёд.

у вас уже есть бренд..

есть дорожная карта.. что как делать.. и кому что впаривать..

покупка франшизы вам не гарантирует успеха ..

вот я скоро запущу свою.

мне вот можно верить..подписывйтеь на мой канал и слидите за новостями..

Источники:

Возврат паушального взноса по договору франчайзинга

http://alterainvest.ru/rus/blogi/kak-vernut-paushalnyy-vznos-po-franshize/

http://www.biznet.ru/topic297841.html