Как узнать задолженность по AVON

Проверка баланса

Вы всегда можете проверить баланс Вашего счёта в Avon. Вам доступны разные способы проверки баланса и вы можете выбрать самый удобный для Вас.

Информацию о балансе Вашего счета и поступлении платежей на счет компании Вы можете получить с помощью:

SMS-уведомлений.
Автоматической информационной службы.
Документов к следующему заказу (см. лист «Расчет процента скидки Вашего Заказа»).
Сайта www.avom.ru
Звонка в Отдел по работе с Покупателями. Телефон: +7 495 792 36 00 (звонок платный)

Пакет “Бизнес SMS”

Будьте в курсе информации, подпишитесь на сервис «Пакет Бизнес SMS»!

«Пакет Бизнес SMS» – это сообщения о статусе Вашего заказа и поступлении информации о платежах, списании суммы возврата и корректировке стоимости товара, изменении работы пунктов выдачи и многом другом полезном для Вашего бизнеса. Подписавшись на получение сервиса «Пакет Бизнес SMS», Вы всегда будете иметь под рукой самую необходимую для Вашего бизнеса информацию.

Как подключить Пакет “Бизнес SMS”

Подключить сервис можно самостоятельно на сайте www.avon.ru:

зайдите на Вашу страничку Представителя и выберите раздел «Профиль/ Моя личная информация»;
в блоке «Мои предпочтения» поставьте отметку в поле «Я хочу подписаться на сервис «Пакет Бизнес SMS». Со стоимостью и содержанием сервиса ознакомлен(а)»;
нажмите «Обновить настройки».

Основные условия предоставления сервиса «Пакет Бизнес SMS»

Стоимость сервиса «Пакет Бизнес SMS» составляет 35 рублей за пять Кампаний, в течение которых на счете Представителя совершались операции (например, поступил платеж, оформлен новый заказ, списана сумма за возврат и т.п.) Цена 35 рублей является окончательной и включает НДС, не входит в базу расчета скидки заказа и не подлежит скидке.
Оплата сервиса «Пакет Бизнес SMS» осуществляется как предоплата в размере 35 рублей за пять последующих Кампаний, в период действия которых на счете Представителя совершались операции. Пять Кампаний отсчитываются от даты счета-фактуры заказа, в которой была выставлена оплата сервиса «Пакет Бизнес SMS».
Оплата сервиса «Пакет Бизнес SMS» включается в счет-фактуру ближайшего с момента подключения данной услуги заказа и входит в его итоговую сумму. В счете-фактуре оплата сервиса «Пакет Бизнес SMS» проходит под кодом 17141 «Сервис по SMS-информированию».
По прошествии пяти Кампаний, в период действия которых Представитель получал SMS-сообщения о совершенных по счету операциях, действие сервиса «Пакет Бизнес SMS» продлевается автоматически путем выставления предоплаты на сумму 35 рублей на следующие пять Кампаний.

Если Представитель принял решение отключить сервис «Пакет Бизнес SMS», ему следует:

самостоятельно на сайте www.avon.ru снять отметку в поле «Я хочу подписаться на сервис «Пакет Бизнес SMS» (страничка Представителя, раздел «Профиль/ Персональные данные», блок «Мои предпочтения») и нажать «Обновить настройки»

позвонить в Центр Контактов (тел. (495) 792-36-00) и сообщить оператору о принятом решении.

Сервис будет отключен, начиная со следующей Кампании после Кампании, в которой Представитель отказался от сервиса.

Новый Представитель после присвоения ему компьютерного номера может самостоятельно подключиться к сервису «Пакет Бизнес SMS» на сайте www.avon.ru (страничка Представителя / раздел «Профиль/ Моя личная информация» / «Мои предпочтения»). Оплата за сервис будет включена в счет-фактуру первого после подключения к сервису «Пакет Бизнес SMS» заказа.

В случае отказа Представителя от сервиса «Пакет Бизнес СМС» в течение пяти предоплаченных Кампаний, то сервис ему предоставляется до тех пор, пока не будут использованы 35 рублей. По истечении предоплаченных Кампаний новый счет за Сервис не выставляется.

В случае расформирования заказа, в который включена оплата за сервис «Пакет Бизнес СМС», сумма платы за услугу списывается с баланса Представителя и выставляется к оплате в новый заказ.

В состав «Пакета Бизнес SMS» входят:

Сообщение об оформлении заказа.
Сообщение о пересчете стоимость товара или скидки заказа.
Сообщение о зачисленном платеже.
Сообщение о текущем размере кредита.
Сообщение об удалении заказа.
Сообщение о списании возврата.
Сообщение о поступлении информации об электронном платеже.
Сообщение о поступлении в Компанию оригиналов документов нового Представителя.
Сообщение об изменении режима работы пункт выдачи заказов.

Читать еще: Как связаться с оператором Теле2

Важно!

Если Ваш телефон находится вне зоны доступа или отключен, то система рассылки будет повторять попытки отправки SMS в течение последующих 24 часов. По истечении этого срока все недоставленные SMS будут удалены. Сервис SMS-уведомлений поддерживают все модели мобильных телефонов.

Автоматическая информационная система

Получите информацию о Вашем заказе, состоянии Вашего счета, зачисленных платежах и узнайте свои результаты в действующих Программах поощрения, позвонив в любое удобное для Вас время суток по бесплатному номеру 8 800 700-36-00.

Например, если Ваш компьютерный номер Представителя – R595152, а дата рождения — 5 сентября, то для доступа в меню Вам необходимо набрать: 595152*0509*.

Центр Клиентов

Позвоните в Центр Контактов по телефону в Москве +7 495 792-36-00.

Назовите Ваш компьютерный номер и задайте оператору интересующий Вас вопрос.

Звонок платный, в соответствии с Вашим тарифным планом.

Время работы операторов: понедельник — пятница с 09:00 до 21:00, суббота с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Ты – Представитель Avon!
Сделай следующий шаг – стань Координатором Avon .
Развивайся вместе с Avon!

Способы получения информации о задолженности в Avon, последствия неуплаты

Эйвон – одна из крупнейших косметических компаний, имеющая огромную популярность в России и других государствах СНГ. Ее клиенты приобретают высококачественную продукцию, оплачивая ее теми способами, которые для них наиболее удобны. Случается и так, что покупатель не способен заплатить за заказ и желает узнать задолженность, образовавшуюся в Эйвон. О том, как это сделать, а также что будет, если не погасить долг, читайте далее.

Оплата заказов Эйвон

Один из самых популярных способов оплаты покупок, сделанных в компании Avon – использование системы Сбербанк Онлайн. Рассмотреть инструкцию по внесению платежа можно именно на данном примере.

Что нужно делать:

Авторизоваться в Личном кабинете сервиса Сбербанк Онлайн.
В разделе, где отображены сведения по всем карточным счетам клиента банка, выбрать тот, с которого спишется оплата покупки.
Нажать кнопку «Платежи и переводы».
Нажать «Оплатить».
Открывшаяся следом страница прокручивается вниз. Пользователь находит кнопку «Оплатить товары и услуги».
Отыскать пункт «Сетевой маркетинг».
Указать компанию, услуги которой оплачиваются – Avon. Чтобы найти ее быстрее, допустимо сразу использовать строку поиска, находящуюся в этой же вкладке.
Следующий шаг – ввод компьютерного номера представителя компании Эйвон.
После этого плательщик проверяет, верны ли все указанные им сведения.
Прописать сумму оплаты, учитывая комиссионный сбор. Минимальный размер платежа – один рубль, максимальный – тысяча.
Желание клиента платить за заказ подтверждается при помощи пришедшего на его телефон СМС. В нем содержится специальный пароль.
На следующей странице отобразится штамп. Это говорит о том, что покупка, сделанная в Эйвон, была успешно оплачена.

Когда покупатель придет забирать приобретение, он должен иметь при себе чек, подтверждающий факт оплаты. Его нужно сразу распечатать, как только деньги прошли. Для этого необходимо нажать кнопку «Принтер», а затем «Отправить на печать».

Условие распечатки квитанции не является обязательным. Это можно сделать в любое время, так как платеж сохраняется в истории операций.

Способы узнать задолженность в Эйвон

Задолженность, образовавшаяся в Эйвон, влияет на возможность получения бонусов. Если она есть у координатора, он лишается заработной платы.

По каким причинам появляется задолженность:

оплата, внесенная не вовремя;
оплата с неправильно подсчитанной скидкой;
внесение платежа по приблизительным подсчетам;
задолженность, имеющаяся у представителя из группы.

Читать еще: Какой мобильный интернет лучше

Персональный счет Avon необходимо контролировать, особенно, если дело касается долгов.

Узнать задолженность, образовавшуюся в Эйвон, можно разными способами:

Зайти на страницу представителя на сайте avon.ru. Чтобы узнать нужную информацию здесь, следует перейти в раздел «Мой офис», выбрать пункт «Баланс счета» и просмотреть сведения. Когда долг уже есть, узнать его здесь точно получится.
На главной странице в Личном кабинете представителя компании данные, которые требуется узнать, отображены в боковом блоке, находящемся с правой стороны. Сумма задолженности указана в рублях.
Когда клиент не может воспользоваться компьютером или телефоном, он может узнать задолженность в Эйвон, обратившись к операторам по номеру горячей линии +7 495 792-36-00. Она работает с восьми часов утра до девяти вечера.
Воспользоваться автоинформатором. Для этого следует сделать звонок по номеру 8-800-7003600, а затем узнать о долге.
В разных государствах представители имеют доступ к чату компании в Viber. В нем следует просто просмотреть «Баланс» и «Лимит кредита», чтобы узнать все, что нужно. Все сведения выводятся на дисплей телефона.

Обнаруженный долг стоит погасить как можно быстрее, чтобы в дальнейшем не задаваться вопросом о том, может ли компания Эйвон подать в суд за долг. Для ускорения процесса можно обратиться в службу поддержки, воспользовавшись формой «Обратная связь» на avon.ru.

Последствия неуплаты

Что будет, если не оплатить образовавшийся долг? Когда представитель не заплатил за покупки, совершенные в Эйвон, не стоит ждать того, что все разрешится само собой. Если использовалась система предоплаты, посылка попросту не придет к получателю.

Касательно кредитной системы все действует по-другому. Через семь дней после получения заказа на персональный счет начинает начисляться пеня в размере 0,3% от суммы задолженности ежедневно.

Важно! Оставлять задолженность нельзя, ее необходимо узнать и ликвидировать. Это может испортить репутацию представителя в компании, он потеряет доступ к кредитной системе. Единственная платежная схема, которая останется – предоплата, кредитование же заблокируют.

Информация о задолжавших клиентах передается отделу, сотрудники которого должны взыскать задолженность. В течение определенного срока они звонят человеку, а затем передают фамилию, имя, контактные данные должника коллекторам. Если не погасить пени и основной долг в Avon, дело может легко дойти до суда.