Как установить мобильный банк

Как подключить мобильный банк от Сбербанка?

Для эффективного управления своими сбережениями на картах клиентам предлагают подключить мобильный банк. Функции услуги позволяют держателям карт всегда знать информацию о балансе, а также пользоваться короткими справочными СМС-сообщениями. Нужно лишь привязать сотовый номер к банковской карте.

Услуга СМС-банк доступна в бесплатном и платном видах. Платный режим более удобен и открывает дополнительные возможности, но не обязателен. Разберемся, какие есть способы подключить мобильный банк от Сбербанка.

Подключить мобильный банк через СМС на номер 900 – невозможно. Всего доступно несколько вариантов для подключения услуги.

1. В офисном отделении с личным удостоверением личности.
2. Через банковские устройства самообслуживания.
3. По телефону горячей линии.
4. Через систему Сбербанк Онлайн.
5. В мобильном аналоге Сбербанка Онлайн можно провести переподключение услуги.

Выбрать можно любой из них. Различаться будет только порядок действий привязки услуги. После подключения, контролировать, пополнять и перечислять электронные средства станет намного проще.

Активация функции через Сбербанк Онлайн

Подключить мобильный банк в интернете через личный кабинет Сбербанк Онлайн просто. Нужно иметь обычный компьютер или мобильное устройство. Для начала нужно убедиться, есть ли у клиента регистрации по логину и паролю в этом сервисе.

Следуйте простой инструкции, чтобы выполнить активацию СМС-банка:

1. Открываем официальный сайт сервиса и проходим авторизацию.
2. На начальной странице кабинета переходим в меню.
3. В нем ищем пункт мобильного банка.
4. Заходим во вкладку «Детали» и ищем кнопку подключения, нажимаем на нее.
5. Проходим настройку. Здесь можно сразу выбрать платный, либо бесплатный вариант пакета. Вводим номер телефона и номер пластиковой карты (оповещения доступны только при платном использовании).
6. Подтверждаем действия кодом из СМС-сообщения.
7. Выбранный пакет услуги успешно подключен к вашему номеру и карте.

Подключение через телефон

Способ привязать СМС-банк через мобильное приложение доступен, только если функция подключалась хотя бы раз до этого, но сейчас неактивна. В другом случае сделать это нельзя. Данным образом можно сменить или добавить карту и номер, к которым будет прикреплен СМС функционал.

Для этого действуем по пошаговой инструкции:

1. Открываем приложение и вводим пароль.
2. Заходим в меню настроек.
3. Выбираем пункт «Уведомления».
4. Из списка карт выбираем с которой из них будут приходить уведомления.
5. Вбиваем новый телефон или выбираем старый.
6. Сохраняем настройки и подключаем сервис.

Активация услуги через банкомат

Не менее удобно подключить сервис мобильного банка можно через любой банкомат Сбербанка. Специальное терминальное устройство обслуживания позволяет провести привязку услуги самостоятельно, либо с помощью сотрудника.

Для использования услуги нужно выполнить несколько пошаговых действий:

1. Вносим пластик в картоприемник банкомата, вводим ПИН-код
2. В меню переходим на пункт услуги.
3. Выбираем нужную карту из списка.
4. Вводим номер, на который будут приходить оповещения.
5. Подтверждаем действия.
6. После проделанных действий придется подождать оформления до трех рабочих дней, по готовности вам придет уведомление.

Офис банка

Сотрудники банка готовы разобраться с оформлением за вас, для этого необходимо посетить ближайшее отделение банка с документами, которые подтверждают личность пользователя, и подключить мобильный банк от Сбербанка в офисе или отделении банка.

Все, что вам нужно сделать – это выполнить несколько последовательных действий.

1. Обратиться к свободным сотрудникам или операторам в окнах обслуживания (в окне дадут бланк, чтобы сделать письменное заявление).
2. Проводится заполнение вашей заявки. Далее ее отдают вам на подпись.
3. Расписываемся и указываем персональные данные.
4. В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

Служба технической поддержки

Можно подключить СМС Банк от Сбербанка через звонок на номер 900 с телефона. Для этого звоним в центр обслуживания клиентов по короткому единому контакту горячей линии, либо по номеру 8 800 555-55-50. Звонок совершается в любое время, операторы работают круглосуточно.

Выполняем следующие действия:

1. После набора номера дожидаемся приветствия оператора.
2. Рассказываем о цели звонка.
3. Называем последнее четырехзначное число с номера своей карты.
4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
5. Называем секретное слово, которое установил клиент в момент приобретения карты, если это нужно. Следуем четким указаниям специалиста.

Привязка произойдет по факту обращения в контактный центр. Ждать долгого подключения функций СМС Банка не придется. Воспользоваться ими можно сразу после звонка.

Как подключить мобильный банк Сбербанк

Мобильный банк – услуга Сбера, которая позволяет производить различные действия со счетом через СМС, без необходимости выходить в интернет: переводить финансы по номеру телефона или карточки, оплачивать услуги связи, получать различную информацию и так далее. Ниже мы расскажем, как его подключить.

Необходимые условия для подключения

Основное условие: у вас должна быть любая банковская карта Сбера. Дополнительные условия зависят от того, каким образом вы собираетесь подключать сервис:

• В банкомате Сбербанка, через терминал: нужно иметь карточку на руках, знать пин-код.
• В отделении банка: нужно иметь на руках паспорт.
• Через онлайн-банкинг: нужно иметь аккаунт.
• По номеру горячей линии: нужно помнить кодовое слово.

Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат

1. (этот шаг можно пропустить, если вы знаете, где находится ближайший банкомат) Идем на sberbank.ru/ru/about/today/oib, выбираем «Банкоматы», находим ближайшее устройство.
2. Идем к нему с карточкой.
3. В банкомате выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк».
4. Выбираем непосредственно мобильный банкинг.
5. Нужно будет выбрать пакет – экономный или полный. Экономный подключается бесплатно, но у него нет СМС-оповещений о совершенных операциях, информация о текущем балансе карточки будет стоить денег, 3? за каждый запрос. Полный пакет услуг стоит 30-60 рублей в месяц, но позволяет бесплатно смотреть баланс и получать СМСки о списаниях со счета после покупок. Выберите то, что больше вам подходит.
6. Устройство попросит ввести пин-код для подтверждения подключения. Вводим. Появится надпись об успешной активации, процедура закончена.

Отметим, что к карточке будет привязан тот номер, который указан в договоре на оказание банковских услуг. Сменить данные можно либо в отделении, либо через горячую линию.

Другие способы

В отделении банка

Можно подключить СМС-банк сразу, когда оформляете карточку – сотрудник Сбера должен сам спросить вас о подключении, если он этого не сделает – скажите, что нужен мобильный банкинг. Вам объяснят про тарифы, выберите нужный – и он уже будет активирован, когда получите пластик на руки.

Если карточка уже на руках, а банкинг не подключен – не проблема, идите в отделение с паспортом. Скажите, что нужно подключить сервис, дайте карточку, дайте паспорт. Сотрудники все сделают.

По номеру горячей линии

Этот способ работает только в том случае, если номер телефона, на который вы хотите подключить услугу, совпадает с номером, указанным в анкете на получение пластика. Позвоните на 900, скажите оператору свои паспортные данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карточки и контрольное слово. Когда авторизация завершится – скажите, что нужно активировать услугу на указанный в анкете номер.

Через Сбербанк Онлайн

Связка онлайн-банкинга и мобильного банкинга позволяет не только управлять счетом, но и пользоваться дополнительными возможностями: входить в Сбербанк Онлайн с помощью одноразового кода из СМС и получать пуш-уведомления.

Как самостоятельно все сделать:

1. Заходим в онлайн-банкинг.
2. Идем в «Настройки» -> «Уведомления».
3. Выбираем карту с отключенной опцией.
4. При необходимости указываем или меняем номер телефона, жмем «Подключить».

Возможные проблемы с подключением

У меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?

Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом.

Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?

Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы.

В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?

Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться. Проверьте обновления или попробуйте зайти в личный кабинет через сайт. Третий – у вашей карточки истек срок действия (либо вы закрыли ее и забыли об этом, изредка такое тоже бывает). Здесь уже ничего не поделаешь, да и не нужно.

Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?

Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный».

При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?

Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию.

Мобильный банк – приложение, которое позволяет экономить время

Сегодня с помощью мобильного устройства можно совершать любые операции, тем самым упрощая свою жизнь. И если речь идет о самом крупном банке — о Сбербанке, то нельзя не упомянуть такой услуги как мобильный банк. На самом деле пользоваться им достаточно просто, аналогично интернет-банку, который устанавливается на компьютере. Причем можно устанавливать мобильный банк на любую платформу:

• Андроид.
• Виндоус.
• iOS.

Чтобы зайти в банк и совершить какие-либо операции нужно установить приложение. Чтобы его скачать лучше зайти на официальный сайт Сбербанка России, затем найти кнопку «Скачать приложение», и выбрать платформу своего мобильного устройства. Также можно скачать приложение через AppStore или Play Маркет.

Чтобы войти можно воспользоваться логином и паролем от Сбербанк Онлайна, а если его нет, то поступить любым из следующих способов:

После успешного ввода идентификатора во всплывающем окне нужно будет ввести пароль, присланный вам на мобильный телефон. Затем система предложит вам придумать постоянный пароль, которым вы и будите пользоваться при входе.

Что можно делать через мобильный банк

В приложении мобильный банк можно выполнять все те же операции, которые доступны через банкомат или Сбербанк Онлайн. Так, например, благодаря этой услуге можно без очередей и потраченного времени сделать следующее:

Как пользоваться

Если у вас на данный момент несколько активных договоров, то при входе в мобильное приложение система попросит вас выбрать один из них, который и будет отражаться в главном окне.

В самом низу экрана будут следующие клавиши, приведен пример интерфейса на платформе Андроид:

• Главная. Можно увидеть всю информацию по своим счетам, вкладам.
• Платежи. Можно совершить любой платеж.
• История. Хранится история совершенных вами операций.
• Карта. Можно увидеть ближайшие банкоматы и отделения Сбербанка.
• Курсы. Можно увидеть курсы валют и ценных металлов.

Перевести деньги

Мобильный банк – это удобное приложение для телефона или планшета. Самой распространенной операцией, которую совершают клиенты, является перевод средств. Для этого нужно совершить следующее:

1. Нажать на клавишу Платежи.
2. Выбрать один из вариантов: перевод клиенту Сбербанка, между своими счетами или клиенту другого банка (рассмотрим первый вариант).
3. Если у вас несколько счетов, то нужно выбрать тот, с которого вы планируете перевести средства.
4. Ввести номер телефона получателя.
5. Ввести желаемую сумму перевода.
6. Нажать продолжить.
7. Проверить данные и нажать клавишу подтвердить, если все правильно.

Вот такими простыми шагами можно пополнить баланс карты своего друга, воспользовавшись приложением.

Особые моменты

Стоит отметить, что сегодня развелось много мошенников, которые воруют деньги с карт, а поэтому если на вашем телефоне установлен мобильный банк, нужно быть внимательным!

Воспользуйтесь следующими рекомендациями и советами:

• Для входа в банк необходимо придумать надежный пароль, состоящий из букв и цифр.
• Никому не сообщать своего пароля (даже сотрудникам банка) и записать его на бумажку, которую следует хранить дома, а не на телефоне.
• При смене телефона получить новый пароль и логин.
• При утере мобильного устройства сообщить в отделение Сбербанка.
• Раз в месяц менять свой пароль, чтобы тот был отличным от предыдущего.
• Настроить подтверждение входа не только логином и паролем, но и СМС-оповещением.

Соблюдая эти несложные правила можно пользоваться приложением, экономить свое время и получать удовольствие от приятного интерфейса, который понятен будет даже не опытному пользователю.

Источники:

http://sravni-bank.ru/instructions/sberbank/nomer900/95-kak-podkluchit-mobilniy-bank.html

http://www.sravni.ru/banki/info/kak-podkluchit-mob-bank-sberbank/

Мобильный банк – приложение, которое позволяет экономить время