Как сделать вирусную рекламу

Ольга Нестеренко: «Не слушайте людей, а наблюдайте за ними».

Ольга Нестеренко — партнер в маркетинговом агентстве NEBO ideas agency. Занимается созданием и развитием брендов, работала с Ahmad Tea, Think With Google, Mini Cooper, Audi, KFC, Huawei, Beer Point.

В креативном пространстве UNDERHUB Ольга выступила с лекцией «Маленькие клиенты с большими амбициями и наоборот». Рассказала, как создавать вирусную рекламу и поделилась кейсами.

Мы записали самое интересное из ее выступления.

От потребителя к племени

Мы живем в мире, где каждый человек — емкий, разносторонний и его нельзя воспринимать однобоко. Поэтому от не особенно приятного слова «пользователь» нужно переходить к более уважительному — «аудитория». Ведь мы не только даем, но и берем информацию у людей.

Аудитория — это слишком обширно, поэтому от нее можно перейти к «племени» и делить всех людей на группы по интересам. Например, я гораздо ближе к племени людей, обожающих попкорн, чем к «замужним женщинам 25-35 лет, планирующим завести ребенка в ближайшие пару лет».

Направьте коммуникацию на тех, кто каждую неделю ходит в кино и ест попкорн, — и я отзовусь. Во втором случае внутреннего отклика и душевного волнения от меня дождаться не получится.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Если распределять свою потенциальную аудиторию в такие «племена», то рано или поздно удастся сделать ее лояльной. Да, групп становится все больше, но и контакт с ними качественнее.

Креатив против медиа

Есть подход в создании коммуникации, когда человека пытаются «задавить» контактами. Он смотрит рекламу по телевизору, видит ее в «наружке», слышит по радио, а затем еще и получает рекламный буклет.

У человека не остается выбора: он точно запомнит эту коммуникацию, даже если она ему не понравилась.

Я не верю в такой подход. Канал должен быть вторичным от креативной идеи. Именно она может по-настоящему завоевать внимание человека. К тому же, нет нужды заявлять о себе через каждый канал и тратить на это сумасшедшие деньги.

Несколько кейсов с вирусной рекламой

1. Бесплатное пиво для евродепутатов

Перед нами стояла задача: прорекламировать сеть пабов Beer Point. Поскольку ничего нового за последнее время у них не произошло, мы решили сыграть на главной для Украины на тот момент новости — безвизовым режимом с ЕС.

Что мы сделали: пригласили всех 750 евродепутатов в Киев и пообещали всегда угощать их бесплатным пивом в Beer Point. Приглашение отправили главе Европарламента и разместили на ситилайтах в центре Брюсселя.

Что получили в итоге: за день новость собрала тысячу репостов, 75 тысяч «лайков» и 150 упоминаний в СМИ. В целом, мы получили 8 млн контактов за 1300 долларов потраченных на медиа.

2. Ночевка для туристов

Украина принимала в Киеве финал Лиги Чемпионов, но из-за большого спроса цены на жилье выросли в 10, а то и 20 раз. Туристы были разочарованы. Мы придумали, как это использовать.

Что мы сделали: решили, что паб Beer Point не закроется на ночь, а примет каждого туриста. Главное — пить пиво до утра. А наутро паб подарит каждому гостю завтрак и зубную щетку. Разместили информацию в Ливерпульской газете и на сайте клуба «Реал Мадрид».

Что получили в итоге: о нас написали европейские издания, идею бурно обсуждали в социальных сетях. В результате, мы получили бесплатный охват 5 млн контактов. В ночь финала паб принял 400 гостей, хотя его вместимость — только 200 человек.

3. Реклама для благотворительного фонда

К нам пришел клиент с просьбой сделать выразительную творческую рекламу для благотворительного фонда. Мы представили четыре идеи разного уровня смелости. Клиент выбрал самую жесткую.

Что мы сделали: построили коммуникацию на том, что будем продавать детские болезни. Да, это страшная пугающая формулировка, которая вызывает отторжение. Но тем самым она приближает человека к ситуации, которую переживает больной ребенок.

Что получили в итоге: сначала нас отказались размещать все радиостанции Украины, потом начались проблемы с наружкой, фонд получил множество гневных писем. Тем не менее, резонанс произошел — о нас заговорили.

К тому же, удалось разместить рекламу в трех крупных городах — Киеве, Львове и Харькове. Группа Pianoбой подарила нам саундтрек для коммуникации на радио. Кампанию поддержали знаменитости, о ней написали такие медиа, как «Украинская правда» и «Риа-новости».

Вирусная реклама, или Как заразить целевую аудиторию своими идеями?

Обычная реклама в Сети не обеспечивает нужной конверсии? Это неудивительно. Интернет-пользователи настолько устали от надоедливых рекламных сообщений, роликов, баннеров и прочего, что на подсознательном уровне стараются их избегать. Что же делать в таком случае? Отказаться от рекламы? Конечно, нет! Рекламировать товар и/или компанию можно и нужно, просто делать это необходимо более грамотно, ненавязчиво, интересно, оригинально. Подавать контент нужно таким образом, чтобы пользователи сами захотели не только воспринимать, но и распространять информацию. Речь, как Вы поняли, идет о вирусной рекламе.

Вирусная реклама получила такое название, потому что она буквально «заражает» своей идеей аудиторию и распространяется подобно настоящему вирусу. Благодаря своей неординарности она хорошо запоминается и быстро передается от пользователя к пользователю. Но такой успех возможен при условии, что реклама будет способствовать решению проблем потребителей и сможет охватить максимальную аудиторию. Легче всего вирусная реклама распространяется с помощью социальных сетей, форумов, электронной почты, т. е. посредством возможностей интернета.

Преимущества вирусной рекламы

• Выгода . Создание и распространение «вируса» значительно дешевле запуска традиционной рекламной кампании, так как в этом случае Вы тратитесь только на создание ролика, а распространение его обходится совершенно бесплатно, в то время как за каждый показ традиционной рекламы надо платить.
• Масштаб . При условии успешности вирусной рекламы охват целевой аудитории будет просто огромен и стоимость 1 контакта с потребителем будет минимальной.
• Свобода от цензуры . Конечно, все должно быть адекватно. Тем не менее, вирусная реклама не подвластна закону о рекламе.

Итак, мы подошли к самым главным вопросам. Как создать вирусную рекламу? Какие существуют методы вирусного маркетинга? Вынуждены Вас разочаровать: универсального алгоритма действий и единых рекомендаций нет. Каждая компания, каждый продукт имеет свои индивидуальные особенности, свою целевую аудиторию, поэтому вирусная реклама должна быть разной, уникальной, нацеленной именно на интересы и потребности потенциальных клиентов. Тем не менее, выделим ключевые моменты, используемые при создании любой вирусной рекламы.

Этапы разработки вирусной рекламы в интернете

Идея
Хорошая идея — это 90 % успеха вирусной рекламы. Задумка должна быть не только оригинальной, но и актуальной. Следите за трендами в социальных сетях, на YouTube, мониторьте, что сейчас интересно людям, что они смотрят, читают, репостят. Чтобы придумать что-то действительно «цепляющее» для целевой аудитории, нужно исходить из ее интересов, ценностей и установок, предложить неординарное решение проблемы. Лучше всего заложить эмоциональный фундамент, ведь для того чтобы Ваше сообщение транслировалось, нужно потребителя рассмешить, растрогать, удивить, заставить задуматься. И не забудьте про рекламный посыл, иначе это будет просто классное видео, графический или текстовый контент.

Реализация
Не стоит экономить на воплощении идеи в жизнь, иначе даже самая крутая задумка померкнет из-за дешевого исполнения. На данный момент в России не так много примеров действительно крутой вирусной рекламы, и этим надо пользоваться. Какой бы формат рекламы Вы ни выбрали, это должно быть сделано качественно. Видео должно сопровождаться качественным изображением, хорошим звуком, отличной игрой актеров, текст должен быть написан грамотно, фото должны быть сделаны профессионалами и на профессиональную аппаратуру, а не на «мыльницу» или телефон, и т. д.

Внедрение
Принято считать, что хорошая вирусная реклама сама себя продвинет, но это не так! Главное — верно определить целевую аудиторию и каналы распространения. Даже лучшая кампания провалится, если с самого начала сделать ставку не на тот канал распространения. Например, если Вы работаете для целевой аудитории «кому за 40» и «зальете» видео в Instagram, согласитесь, что не получите должного отклика, каким бы крутым ни был посыл. Поэтому, чтобы реклама самостоятельно начала набирать обороты, нужно в первую очередь правильно выбрать агентов, которые затем распространят это видео дальше по различным каналам коммуникации в Сети.

Контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Adwords: создадим продающие объявления, найдем горячую аудиторию, увеличим продажи!

Семь советов по созданию вирусной рекламы

1. Ненавязчивость . Реклама не должна быть навязчивой, ключевое сообщение должно прослеживаться, но не «кричать» зрителю: «Купи меня!».
2. Юмор . Обратите внимание, что самые популярные вирусные ролики обычно юмористичны. Хотя это и не панацея. Ваша задумка может не сочетаться со смехом и вызывать совсем другие эмоции.
3. Актуальность . Важно, чтобы Ваша идея соответствовала текущим событиям в мире, умонастроениям людей, злободневным проблемам общества.
4. Положительные эмоции . Мы говорили о том, что вирусная реклама должна вызывать эмоции. Отвращение, гнев, презрение — это тоже эмоции, но не стоит вызывать у людей отрицательные чувства, иначе они будут ассоциироваться с Вашим продуктом/услугой и компанией в целом.
5. Новизна . Идея должна быть уникальной, такой, которую еще никто не использовал.
6. Дискуссии . Ваша реклама должна провоцировать людей на обсуждение, высказывание своего мнения. Только тогда они начнут транслировать это на своих страницах в соцсетях и на форумах.
7. Рекламный посыл . В погоне за оригинальностью и креативностью не забудьте про сообщение, которое Вы хотите донести до своей целевой аудитории.

Важно! Если вирусная реклама не набрала популярность за 3 дня, можно считать, что она не удалась.

Компания Unruly Media опубликовала исследование жизненного цикла вирусных видео. График наглядно показывает зависимость числа поделившихся вирусной рекламой за все время от числа поделившихся в первые три дня с момента «посева».

Таким образом, в первые 3 дня после запуска вирусной рекламной кампании можно сразу определить ее успех в дальнейшем.

Примеры крутой вирусной рекламы для вдохновения

Видео Disney Characters Surprise Shoppers — поделились 3 757 909 раз.

Видео Love Has No Labels — поделились 2 741 138 раз.

Видео Budweiser USA: #BestBuds — поделились 2 511 546 раз.

Видео «Первый день твоей новой жизни» — 1 919 525 просмотров.

Видео «Вам есть чем гордиться» — 8 235 902 просмотров.

Анимационный ролик «Глупые способы умереть» — набрал более 30 миллионов просмотров.

Видео «Конец света во время собеседования».

Смотрите эти примеры вирусного маркетинга и вдохновляйтесь! А также следите за обновлениями наших статей и узнавайте новую полезную информацию для развития Вашего бизнеса и для увеличения Ваших продаж.

Rusability

10 примеров гениальной вирусной рекламы

Цель маркетинга проста: донести правильное послание правильной аудитории. Но для этого брендам предстоит решить сложнейшую задачу: создать послание, которое выделиться на фоне конкурентов.

В рамках подготовки списка 100 потрясающих компаний Entrepreneur отметили 10 гениальных маркетинговых кампаний, которые вызвали бурное обсуждение в обществе. О них мы расскажем в сегодняшней статье.

1. Gravity Blanket

В прошлом году всего за 2 недели Джон Фиорентино и Майк Грилло собрали на Kickstarter 2 миллиона долларов (и итого 4,7 миллиона долларов) для запуска линии утяжеленных одеял весом от 7 до 11 кг. По заявлению создателей их продукт стоимостью 249 долларов снизит уровень стресса и избавит от бессонницы. Они ориентировались на научные исследования, но не стали концентрироваться на числах и графиках, как планировали изначально.

Вместо этого Gravity Blanket углубились в изучение отзывов первых покупателей и начали выстраивать lifestyle бренд. Затем Майк и Джон обратились к лидерам мнений и крупным ритейлерам (Amazon и Target). С тех пор их продажи составили более 15 миллионов долларов.

2. Crock-Pot

Что делать, если ваш основной продукт убил любимого персонажа телесериала? Crock-Pot столкнулись с этим вопросом после того, как персонаж Майло Вентимилья из шоу NBC “Это мы” погиб в пожаре, вызванном неисправной медленноваркой (медленноварка – бытовой прибор, медленно готовящий пищу на низкой температуре, ведущий производитель – Crock-Pot). В интернете началась настоящая паника: люди избавлялись от своих приборов и винили в смерти персонажа бренд, хоть он напрямую и не упоминается в сериале.

Crock-Pot отреагировал кампанией #CrockPotIsInnocent, в рамках которой на Super Bowl была показана реклама-оправдание. В ней живой и здоровый Вентимилья подает чили из медленноварки бренда.

3. CarMax

В ноябре 2017 режиссер Макс Лэнман (Max Lanman) опубликовал на YouTube забавное и невероятно красивое видео, целью которого было помочь девушке продать ее автомобиль Honda Accord 1996 года. Видео стало вирусным.

Специализирующийся на продаже автомобилей сайт CarMax подготовил свой ответ: предложил купить не только автомобиль девушки, но и кота из видео, кружку, кофеварку и даже кофту. Это видео набрало более 400 000 просмотров, больше, чем любое другое видео CarMax.

4. MoonPie

Ассоциации с такими культовыми старейшими компаниями, как MoonPie, всегда самые теплые и уютные. Но в ноябре бренд удивил всех, опубликовав твит: “Еще один хороший день, чтобы подогреть MoonPie в микроволновой печи, зажечь пару свечей и кричать в мягкую подушку”.

It’s as good a day as any to stick a MoonPie in the microwave light a couple candles and scream into a soft pillow

С него началась абсурдная, сюрреалистическая кампания продолжительностью в месяц. В ее рамках публиковались посты в Twitter и показывались странные ролики, изначально предназначенные для Super Bowl. Их просмотрело огромное число зрителей, бренду даже не пришлось покупать эфирное время.

5. Halo Top

Большинство маркетологов продают мороженое как лакомство для всей семьи. Но Halo Top решили сломать все стереотипы и сняли пугающую рекламу-антиутопию, в которой растерянную пожилую женщину робот заставляет есть мороженое. В конце ролика звучит фраза: “тех, кто вам дорог, больше нет; есть только мороженое”.

Реклама вызвала взрыв эмоций у потребителей, а Halo Top смогли стать самым популярным брендом на переполненном рынке.

6. Cards Against Humanity

В прошлом году на полках Target с лозунгом “Once you pop…that’s great” неожиданно появился новый бренд картофельных чипсов Prongles. Чипсы продались молниеносно и вызвали горячие обсуждения среди покупателей. Оказалось, что их создатель – бренд настольных игр Cards Against Humanity, который резко сменил индустрию.

7. Procter & Gamble

В 2017 гигантская корпорация выпустила рекламный ролик The Talk, в котором чернокожие родители разговаривают со своими детьми о расовых предрассудках. Он является частью кампании My Black Is Beautiful, призывающей начать разговор о культурных предрассудках. Реклама вызвала горячие обсуждения, что побудило бренд запустить ситком Black-ish.

8. Kentucky for Kentucky

Этот небольшой бренд продает десятки продуктов, посвященных штату Кентукки, и ограничен локальным рынком. Был. До того, как разместил в Oxford American рекламу с бросающейся в глаза опечаткой “we speak you’re language”. Внизу страницы говорится “Да, мы знаем… Мы просто решили что опечатка – лучший способ выделиться в Oxford American”.

9. KFC

Франшиза, которая последнее время отличается забавным и смелым маркетингом, сделала в прошлом году сразу два удачных хода.

Во-первых, бренд впервые выбрал для исполнения роли Полковника женщину – легенду кантри Рибу Макинтайр. Кампания наделала много шума.

Во-вторых, когда в лондонском ресторане бренда неожиданно закончились цыплята, бренд удивил всех искренними извинениями.

10. IKEA

В начале этого года IKEA начала работать со шведским агентством Åkestam Holst над новой идеей для вовлеченности пользователей. Бренд опубликовал в женском журнале рекламу с необычным предложением: “Пописайте на эту рекламу, это может изменить вашу жизнь”.

Иногда самые неожиданные и даже нелепые идеи становятся вирусными и возносят бренды на вершину успеха.

Учитесь у коллег со всего мира, анализируйте своих конкурентов и изучайте свою целевую аудиторию. Так вы значительно повысите свои шансы на создание вирусной кампании.

Источники:

http://l-a-b-a.com/blog/show/381

http://www.demis.ru/articles/kak-sozdat-virusnuyu-reklamu/

http://rusability.ru/content-marketing/10-primerov-genialnoj-virusnoj-reklamy/