Как продвигать услуги в интернете
Продвижение услуг в Интернете
Что необходимо для продвижения услуг в интернете
- Присутствие в онлайн-пространстве. Вне зависимости от вида предпринимательства и оказываемых услуг компании потребуется создать удобный сайт и/или официальное сообщество в социальной сети. Размещаемая на страницах ресурса или паблика информация должна стимулировать клиента к действию: звонку, заказу, записи на прием и т. д. Сайт компании необходимо сделать адаптивным: его функциональность должна сохраняться при просмотре с компьютера, смартфона и планшета.
- Презентация услуг. Их, в отличие от товаров, сложно продемонстрировать, поэтому важно максимально подробно рассказать о предлагаемом сервисе. Необходимо разместить детальное описание каждой услуги, приложить фотографии, видео и другие полезные материалы. Желательно отвечать на вопросы клиентов в режиме онлайн.
- Формулировка преимуществ. Для успешного продвижения в интернете необходимо показать потенциальным клиентам отличия компании от конкурентов. В первую очередь, важно сформулировать уникальное предложение и конкретные преимущества, которые должны подтверждаться фактами. Можно разместить информацию о том, как долго фирма работает на рынке, портфолио, отзывы довольных клиентов.
Методы продвижения услуг в интернете
- SEO-продвижение сайта по позициям или трафику.
- Контекстная и медийная реклама.
- Продвижение в социальных сетях (SMM).
- Email-маркетинг.
- Управление репутацией в поисковой выдаче (SERM).
- Контент-маркетинг.
Особенности продвижения
- Необходимость правильного подбора каналов. Для того чтобы продвижение в интернете было успешным, необходимо грамотно подойти к подбору инструментов digital-маркетинга с учетом отрасли бизнеса, уровня конкуренции и других факторов. В одном случае будет достаточно отстроенной контекстной рекламы, в другом – потребуется комплексный подход, включающий привлечение трафика из поиска, соцсетей и т. д.
- Важность управления репутацией. Одним из ключевых моментов при продвижении компании является формирование положительного мнения о ней в онлайн-пространстве. Грамотная работа с отзывами заказчиков позволяет создать позитивный имидж бренда.
- Необходимость коммуникации с клиентами. При продвижении услуг важно дать аудитории возможность общаться с представителями компании. Грамотно выстроенная коммуникация позволяет повысить лояльность клиентов. Желательно добавить интерактивную форму связи на сайт, отвечать на комментарии в социальных сетях. Обратную связь от клиентов обязательно нужно учитывать: совершенствовать сервис на основе откликов о работе компании.
4 действительно эффективных способа раскрутить бизнес в социальных сетях
Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению — 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.
Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.
Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа — эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.
Контент — главный фактор продвижения
Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.
Три составляющие хорошего контента:
- Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение — кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
- Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю — зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
- Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.
Помимо этого, генерация контента для социальных сетей имеет ряд особенностей, вызванных спецификой самих платформ.
Facebook в России — «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов — гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением — посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.
«ВКонтакте» — крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.
Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram. При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).
Лучшее время для постинга в социальных сетях:
Продвижение товаров и услуг в интернете
Каждая компания, которая выходит на рынок, должна обеспечить продвижение предлагаемых товаров или услуг. Это важная задача каждого современного предпринимателя, который хочет получать прибыль с динамично развивающегося бизнеса.
Продвижение в интернете
Однако далеко не все предприниматели понимают, как правильно продвигать товары и услуги в современных реалиях. Сейчас наиболее перспективно именно продвижение в интернете. И это не удивительно. Грамотное продвижение товаров и услуг во Всемирной паутине способно обеспечить такой охват целевой аудитории, который несравним с рекламой в СМИ, на телевидении или радио. Агентство Russian Promo, в котором работают настоящие профессионалы в сфере интернет-маркетинга, способно обеспечить эффективное интернет-продвижение товаров и услуг.
Способы интернет-продвижения
Существует много способов продвижения web-сайтов в интернете, а с ним товаров и услуг. К одним из наиболее эффективных, а потому и популярных относятся:
ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
Весь контент, коды, юзабилити сайта приводятся в соответствие с требованиями поисковых систем. Авторитетными у «Яндекса» и Google считаются сайты, релевантные продвигаемым ключевым запросам, с полезным контентом, правильной структурой, популярные у пользователей Сети. Такие веб-ресурсы находятся в топе поисковой выдачи по продвигаемым ключевым запросам. Этот способ позволяет привлечь на сайт целевую аудиторию и помогает увеличить количество звонков, объемы продаж.
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
Привлечение посетителей на сайт через размещение текстовых рекламных блоков на страницах поисковой выдачи с соответствующим контекстом. Например, смартфоны ХХХ будут рекламироваться на странице, содержащей поисковую выдачу по запросу «купить смартфон ХХХ».
МЕДИЙНАЯ РЕКЛАМА
Повышает узнаваемость бренда, товара или услуги за счет их визуализации с помощью видеороликов, баннеров и т. д.
EMAIL-МАРКЕТИНГ
Cпециальная рассылка писем с рекламой на электронные адреса пользователей, которые предварительно дали свое согласие или не были против получения рассылок/
ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ
Способ привлечения посетителей на сайт через третьих лиц. Каждое действие, приводящее к результату, оплачивается в соответствии с условиями партнерской программы.
SERM (УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ)
Работа над созданием необходимого имиджа бренда в интернете, принятие соответствующих мер к необъективным отзывам, несущим негатив. А также действие с негативом и рекламациями в Сети.
SMM-ПРОДВИЖЕНИЕ (В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ)
Создание и ведение страниц в популярных соцсетях, где присутствует целевая аудитория: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook». К основным задачам относится выпуск вирусных позитивных постов. Вся деятельность осуществляется в соответствии со стратегией и контент-планом, направлена на рост объемов продаж.
РАССЫЛКА SMS-СООБЩЕНИЙ
Донесение до потенциальных клиентов информации о проводимых акциях или новых услугах, продуктах, получение обратной связи от целевой аудитории, прямая реклама. Это повышает лояльность аудитории, ее информированность, помогает налаживать контакт с клиентами.
Все вышеперечисленные способы продвижения можно заказать в агентстве Russian Promo. Существуют иные способы интернет-продвижения товаров и услуг, называемые агрессивными. К ним относятся рассылка спама, всплывающие окна, вирусные программы и т. д. Такие способы малоэффективны и создают негативную репутацию на рынке. Потому их использование недальновидно и нанесет ущерб бизнесу.
Преимущества продвижения в интернете
Продвижение в интернете имеет целый ряд преимуществ:
пользователями Всемирной сети являются более половины россиян;
используя таргетинг, можно привлекать целевую аудиторию по особым критериям (возраст, пол, регион проживания и т. д.);
цены на продвижение товаров и услуг в интернете ниже по сравнению со стоимостью рекламы на телевидении, в СМИ;
огромный выбор инструментов анализа эффективности продвижения позволяет получать актуальные сведения об эффективности тех или иных действий по продвижению.
Можно смело сказать, что вложения средств в интернет-маркетинг обернутся ростом прибыли и станут выгодной инвестицией в будущее бизнеса. Агентство Russian Promo сделает все необходимое, чтобы деньги, использованные для продвижения товаров или услуг, дали максимальную отдачу.
Источники:
http://promo.ingate.ru/publications/prodvizhenie-uslug-v-internete/
4 действительно эффективных способа раскрутить бизнес в социальных сетях
http://www.russianpromo.ru/publications/prodvizhenie-tovarov-i-uslug-v-internete/