Как найти клиентов в интернете
Как найти клиентов через интернет: где найти и как искать
Выбор методики того, как найти клиентов через интернет зависит от рода вашей деятельности. Это может быть рассылка коммерческих предложений, продвижение собственного сайта, личное общение с целевой аудиторией или рекламные мероприятия. Помимо этого, существуют специальные профессиональные рейтинговые сайты и каталоги, позволяющие найти своего потребителя и сформировать достойную репутацию, на которую в дальнейшем можно сослаться.
Правила ведения электронной рассылки
С позиции эффективности привлечение клиентов методом рассылки писем подходит для сферы «B2B» (когда клиентом вашей компании является другая компания) и интернет-магазинов, при условии, что получатель рекламного письма уже является вашим покупателем. Во всех остальных случаях данный метод вызывает недоверие и ассоциируется со спамом (агрессивным рекламным сообщением).
Если ваша компания ориентирована на сферу бизнеса, поиск клиентов осуществляется следующим методом:
- Составление базы контактных данных потенциальных заказчиков путем поиска в сети. Можно использовать готовые каталоги или искать вручную по ключевым запросам.
- Подготовка коммерческого предложения. Оно должно включать текстовое сообщение (составленное таким образом, чтобы его хотелось дочитать до конца), а также информацию о предлагаемом продукте и примерные условия сотрудничества.
- Отправка письма. При возможности она должна сопровождаться телефонным звонком с предложением сотрудничества и уведомлением об отправке коммерческого письма. Важным моментом является выбор темы для E-mail, которая определит вероятность его прочтения.
Поиск клиентов в интернете с помощью собственных сайтов
Сам по себе сайт является вашей рекламой, но даже находясь в первых строках поисковой выдачи, он может быть неприбыльным. Если вы хотите найти новых клиентов при ведении собственного сайта (независимо от формата) необходимо наибольшее внимание уделять его конверсии. Она определяет отношение количества посетителей, ставших вашими клиентами, к общему числу пользователей.
Простого размещения полезной информации для перевода ваших читателей в потребителей, недостаточно. Посетитель должен понимать, что тут он может купить товар или заказать услугу. Для повышения конверсии используются следующие методы:
- Размещение в первых строках страницы уникального предложения (промокод, товар со скидкой, подарок, бонус), от которого посетителю трудно удержаться.
- Улучшение качества контента и включение в него призыва к совершению действия (покупка, телефонный звонок, поход в ваш магазин).
Высокой конверсией обладают лендинг-страницы, которые выполняют не только поиск новых клиентов, но и позволяют исследовать целевую аудиторию. Такие микро-сайты представляют собой рекламу товара или услуги с возможностью быстрого заказа и активным побуждением к действию. Например, инициируется проведение распродажи с ограниченным количеством товара. В этом случае лендинг может выступать как средство совершения прямой покупки или бронирования с возможностью выкупа в офлайн магазине.
Для привлечения на лендинги посетителей можно использовать тизерную и контекстную рекламу от Яндекс Директ и Google AdWords, распространение ссылки в социальных сетях, по подписке, в электронной рассылке.
Личное общение и благотворительность
Персональное общение будет эффективным методом, если ваша деятельность имеет ограничения по времени и возможностям (косметические услуги, индивидуальный пошив одежды). Минимальная база и «сарафанное радио» обеспечат необходимым количеством заказов. Чтобы привлечь заказчиков с нуля помогут принципы личного общения и благотворительности. Как и где найти клиентов этим способом на практике:
- Регистрация профилей на форумах (городские, для женщин или родителей) и в социальных сетях.
- Дружеское общение с потенциальными клиентами путем полезных советов, комментариев, вопросов, без использования рекламы своих услуг. Формирование базы виртуальных друзей.
- Представление собственных услуг в формате профессиональных комментариев (советы по вопросам стиля), интересных историй (случаи с клиентами, где вы исправили сложную ситуацию), опроса мнений в отношении вашей работы (используются фото работ или ссылки на персональные страницы с просьбой оценить результат).
- Предложение о получении бесплатной услуги (поиск моделей, благотворительный дар), презентация продукции (выпечка, консервация) на офлайн встрече виртуального сообщества.
Обо всех благотворительных мероприятиях или подарках публикуются фотоотчеты и личные положительные впечатления о клиентах.
Сайты профессиональных сообществ
Эффективный метод того, как найти клиентов в интернете для реализации деятельности в сфере консультационных услуг (юристы, врачи, диетологи, психологи, астрологи и эзотерики), а также для специалистов, работающих с электронными продуктами (программное обеспечение, копирайтинг, дизайн графических изображений) – это профессиональные сайты и биржи фриланса.
Сайты профессионалов представляют собой уже раскрученную площадку, на которой вы можете зарегистрироваться как специалист. Далее, путем предоставления небольших бесплатных консультаций или ответов на разные вопросы граждан, вы сможете привлечь клиентов для долгосрочного и более развернутого сотрудничества. Формируемый со временем рейтинг, позволит вам получать больше заказов и устанавливать более высокую стоимость услуг. При работе на таких сайтах необходима быстрая реакция на новые вопросы посетителей, а также ответственный подход к формированию рейтинга.
На биржах фриланса вы можете искать действительные заказы или предлагать услуги в обмен на рейтинг (за символическую плату). Далее проводится наращивание базы постоянных заказчиков.
Объявления и каталоги предприятий
Самый простой способ того, как искать клиентов – это дать объявление на бесплатных досках. Этот метод подходит для любого типа деятельности, но максимально эффективен для офлайн услуг (ремонт, строительство, репетиторство). При этом для повышения количества откликов необходимо выполнить «массовый прогон объявлений по доскам».
Выполняют его вручную (более эффективно) или с использованием специальных программ (Smart Poster, Pantera, Submit Wolf Pro). Вы можете сделать это самостоятельно или нанять специалиста (это стоит не очень дорого). Объявления следует ежедневно обновлять.
Удобным инструментом того, как привлечь клиентов для производственных и торговых предприятий (опт, крупногабаритное или специализированное оборудование, стройматериалы) является регистрация в популярных интернет-каталогах. Выполняется она разово для каждой базы. Такие сайты имеют возможность публиковать отзывы о компаниях, что вы можете эффективно использовать для повышения рейтинга.
Найти своего клиента в сети помогает и географическая привязка (геотаргетинг для постов в социальных сетях, использование Google карты, Яндекс карты, Wikimapia). Так, например, регистрация в проекте «Мой Бизнес» от Google с привязкой к карте, позволит пользователям из вашего региона увидеть расширенные данные о компании в первых строках поиска.
С практической стороны найти клиентов через интернет – не сложно. Главное выделить и изучить свою целевую аудиторию и ответственно подходить к работе. Ведь реклама в интернете работает очень быстро, и также быстро распространяются негативные отзывы недовольных клиентов.
Как находить и привлекать клиентов через интернет
Прежде всего, стоит понять, что какой бы вы способ не использовали, крайне желательно иметь свой сайт. В идеале, реклама в интернете должна вести на сайт, где вы, используя методы маркетинга и собственную креативность, будете превращать посетителя в потенциального клиента.
Если у вас нет свой площадки в интернете, то придется соглашаться с правилами размещения на чужих площадках, иметь очень ограниченные возможности (или доплачивать) и конкурировать с другими компаниями.
Сайт — это аналог физического офиса/магазина/витрины в интернете. А все остальные площадки в интернете, где можно собирать клиентов — это аналог рекламных щитов/газет/листовок и т.п. Когда потенциальный клиент узнает о компании, ему нужно придти к вам или зайти на сайт, чтобы познакомиться поближе.
На данный момент, для поиска и привлечения клиентов эффективней всего такие методы:
- Продвижение сайта в поисковых системах
- Контекстная реклама
- Продвижение в социальных сетях
- Email-рассылки и email-маркетинг
- Партнерские программы
- Пиар в интернете и управление репутацией
Рассмотрим каждый подробней.
Продвижение сайта
Продвижением сайтов я занимаюсь с 2008 года, а профессионально с 2012 и знаю об этом всё. Это самый выгодный метод привлечения клиентов, но от требует инвестиций. Для компании, которая давно работает и планирует работать долго легко выделить деньги на SEO. Начинающему предпринимателю лучше смотреть в сторону контекстной рекламы.
Суть продвижения сайта заключается в том, чтобы собрать все возможные фразы, которые вводят ваши клиенты в поисковую строку и сделать так, чтобы ваш сайт можно было найти по этим фразам.
Для этого фразы надо тщательно отфильтровать, сгруппировать и на основании групп сделать структуру сайта (или придумать, как наложить на существующую структуру). Затем, все страницы надо оптимизировать под поисковые системы, чтобы поисковики легко находили эти страницы и точно понимали каким поисковым фразам они соответствуют (в оптимизацию входит работа с мета-тегами, версткой страницы, форматированием текста, оформлением изображений и т.п.).
Казалось бы всё просто, но т.к. сайтов на каждую тему очень много, то поисковые системы используют определенный алгоритм, чтобы ставить одни сайты выше других. Предположение как работает алгоритм поисковой системы и попытка сделать идеальную страницу для попадания на 1-е место — основная задача SEO. Чтобы успешно ее решить, надо уметь анализировать десятки сайтов, уже занимающих первые места, выявлять закономерности и использовать их.
Благодаря успешному продвижению потенциальные клиенты легко находят ваш сайт. Чем больше посетителей на сайте — тем больше обращений в компанию. Подробней о SEO в этой статье.
Контекстная реклама
Есть более быстрый способ заполучить клиента. Не обязательно продвигать сайт, можно просто купить рекламу в поисковых системах. Можно за деньги показывать рекламные объявления в ответ на вводимые людьми фразы. Но обычно, это намного дороже и как только вы перестаете платить, то и переходы на ваш сайт заканчиваются.
Контекстная реклама тоже требует профессиональных знаний и опыта. Надо правильно выбрать фразы для показа рекламы, и указать фразы по которым не следует показывать рекламу. На словах всё очень просто, но на практике люди тратят большие суммы в пустую. В контекстной рекламе очень важно точно знать в каком случае показывается ваша реклама.
Если сравнить контекстную рекламу и SEO в длительной перспективе, то SEO выгодней. Например, можно потратить на SEO 180 тыс.руб/год и иметь сотни посетителей в день с результатов поиска. С другой стороны, средняя стоимость посетителя в конкурентных нишах 100-200 руб. 100 человек в день может обойтись вам в 10 000 руб/день или 300 000 руб/мес.
Тематическая реклама
Это реклама, которую вы видите на сайтах, когда читаете новости, статьи или смотрите видео. Замечали, что если читаете статью по какой-то теме, то рядом отображаются объявления на эту тему?
Еще такая реклама показывается на основании вашего предыдущего поведения. Если вы что-то искали в Яндексе или Гугл, то потом вас преследует реклама на эту тему. Причем даже на сайтах другой тематики часть объявлений все равно будет связана с вашими недавними интересами.
Эта реклама стоит значительно дешевле контекстной, хотя по сути, мы ее всё равно покажем тем людям, которые интересовались нашими услугами. Это можно использовать, если вы не хотите переплачивать в контекстной рекламе, почитайте об этом в статье про эффективную рекламу.
Продвижение в социальных сетях
Этот метод больше всего подходит для ответа на вопрос «как находить клиентов через интернет». Т.к. принцип по которому работают социальные сети, позволяет вам именно находить потенциальных клиентов по заданным параметрам: город, возраст, пол, интересы.
Мне не нравится идея создания и поддержания своей группы, чтобы найти клиента, т.к. это требует времени и имеет смысл лишь для некоторых видов бизнеса. Очень забавно смотрятся группы «Продажа цемента», «Ритуальные памятники», о чем они там общаются? А вот таргетированная реклама в социальных сетях — хороший инструмент.
Почти каждый пользователь социальной сети состоит в какой-то группе или находится у кого-то в друзьях. На основании этой информации можно понять его интересы и показать ему соответствующую рекламу.
Email-рассылки
В худшем случае — это спам. В интернете продаются (а можно найти и бесплатно) базы электронных ящиков. Например: все фирмы определенного города, пользователи какого-то портала или сервиса и т.п. Можно заказать рассылку по этим адресам. Если вы обратились к грамотному специалисту, то рассылка не попадет в папку спам и учитывая большой размер базы, можно рассчитывать на продажи. Этот способ работает, проверено.
Второй способ — это имайл-маркетинг. Это значит, что вы предварительно собираете почтовые ящики потенциальных клиентов (на выставках, во время первой продажи, в обмен на какой-то товар и т.п.) и затем периодически присылаете им письма с интересной информацией и рекламными предложениями.
Стоит добавить что email-маркетинг — самый эффективный канал интернет-продаж. Но требует высокого мастерства. Причем мастерство нужно не только, чтобы поддерживать интерес клиентов к письмам, но и чтобы быстро и в больших количествах собирать адреса почты.
Партнерские программы
Если вы не хотите заниматься ничем перечисленным, то для вас доступен партнерский маркетинг. Вы решаете сколько вы готовы заплатить за продажу или обращение клиента и идете на специализированные площадки для привлечения партнеров.
Партнеры используют все свои возможности (включая перечисленные в этой статье способы). чтобы привлечь к вам клиентов, а вы им за это платите. Если у вас понятный и интересный продукт с хорошей маржой, то этот способ очень хороший.
Есть и другие способы интернет-рекламы (но о них в другой раз), которые можно добавить в свой арсенал, но рекомендую начать с перечисленных в этой статье.
Поиск клиентов в интернете: почему это выгодно и какие методы актуальны?
Привлечение клиентов через интернет сегодня является самым действенным способом продвижения бизнеса. Причина проста — почти 74 миллионов человек в возрасте от 18 до 60 лет являются аудиторией Рунета, из них более 60 миллионов выходят в Сеть ежедневно, даже в отдаленных селах и городах покрытие превышает 50%. Такие данные передает Фонд Общественного Мнения.
Если вы хотите эффективно развивать свой бизнес, то без присутствия в Глобальной Сети не обойтись. Читайте, какими способами можно найти покупателей.
Содержание
Преимущества продвижения в Интернете
Экономичность — интернет-реклама часто дешевле «традиционных» методов продвижения (телевидения, радио, наружной рекламы, печатных СМИ). Значительно меньше и временные затраты на ее создание.
Высокая скорость достижения пользователя — второе преимущество. Интернет-реклама — очень оперативный способ презентации собственного бренда. Это, в свою очередь, обеспечивает растущие обороты бизнеса, а также не угасающую актуальность рекламы для пользователя.
Точная ориентация на целевую аудиторию — третье несомненное достоинство способов привлечения клиентов в Интернете. Специфика Глобальной Сети, а также обширный инструментарий разных рекламных площадок позволяет настроить таргетинг точно под целевую аудиторию, сегментировать огромное количество всех пользователей Интернете и демонстрировать информацию только заинтересованным потенциальным покупателям.
Налаживание взаимной коммуникации — с помощью разных методик можно настроить эффективное взаимодействие между пользователями и владельцем бизнеса, формируя диалог между ними. Это исключено в рамках традиционной рекламы, что значительно превозносит интернет-продвижение.
Возможность отслеживать эффективность интернет-рекламы — еще одно преимущество, выгодно отличающее эту методику от традиционных. Сегодня разработано множество удобных программ, позволяющих отследить эффективность онлайн-продвижения и подкорректировать нужные моменты.
Теперь перейдем непосредственно к тому, как найти клиентов в интернете.
Способы поиска покупателей в Глобальной Сети
Первый, и самый главный инструмент продвижения проекта — собственный веб-ресурс. В зависимости от тематики бизнеса можно создать подробный сайт со сложной структурой или удобный лендинг пейдж. Последний актуален для всех видов бизнеса, так как посредством одностраничника можно презентовать определенный вид услуги, организовать акцию, даже создать мини интернет-магазин.
Итак, веб-ресурс должен отвечать следующим требованиям:
- удобная навигация;
- соответствие высоким требованиям юзабилити;
- привлекательный дизайн;
- качественный контент;
- наличие информации о товаре/услуге, их преимуществах;
- наличие данных о бренде;
- наличие формы обратной связи.
Лендинг должен содержать определенный набор структурных элементов, чтобы называться качественным и продавать товар. Подробнее о продающей структуре одностраничника предлагаем прочитать здесь.
Кроме наличия веб-ресурса, привлечение клиентов из интернета возможно следующими способами.
SMM (Social Media Marketing) — раскрутка бизнеса на социальных площадках (ВКонтакте, Facebook, Instagram — самые популярные). Именно этот метод обеспечивает быструю взаимную коммуникацию с целевой аудиторией. Работа в социальных сетях позволяет создать нужный имидж бренда в умах клиентов, повысить узнаваемость компании, а также оперативно воздействовать с потребителями.
Контекстная реклама — второй действенный метод продвижения. Таким образом можно быстро повысить позиции веб-ресурса на странице выдачи поисковой системы. Через специальные сервисы Google AdWords, Яндекс.Директ можно настроить точный таргетинг на целевого пользователя, который увидит по своему запросу ссылку на ресурс и найдет то, что искал. Единственный недостаток такой рекламы в ее стоимости, далеко не низкой. Поэтому многие начинающие рекламодатели не могут позволить себе полноценно использовать контекст.
Еще один способ, как найти потенциальных клиентов в интернете — медийная реклама. Эта методика была одной из первой, которая снискала большую популярность среди интернет-маркетологов. Сегодня ее используют не так активно, как ту же контекстную рекламу, но она имеет право находиться в нашем списке. Суть такова — на различных интернет-ресурсах размещаются графические объявления (баннеры), они могут быть анимационными, звуковыми, какими угодно, pop-up баннеры, а также видео-ролики. Их задача — привести клиентов на сайт рекламодателя.
Email-маркетинг также является действенной методикой, но актуальной не для всех. Распространять рекламные сообщения по электронной почте можно тогда, когда адреса целевой аудитории уже есть. Поэтому многие онлайн-бизнесмены различными способами пытаются выяснить контактные данные посетителей ресурсов — чтобы не терять с ними связь.
Мы описали основной инструментарий поиска клиентов в Глобальной Сети. Теперь перейдем к тому, что готовы предложить разработчики LPgenerator.
Шаблоны LPStore
В Магазине целевых страниц вы найдете сотни лендинг пейдж, подходящих разному бизнесу, которые позволяют привлечь потенциальных покупателей.
Все они соответствуют критериям качества, описанным выше. Возьмем, например, этот шаблон — веб-студии, специализирующейся на создании продающих сайтов. Хедер содержит необходимые элементы: лаконичный оффер, CTA-кнопку, логотип, контактный номер.
Наличие лид-формы — обязательное условие качественного одностраничника. Добавим к этому «эффект срочности», и получим мотивационный продукт для пользователя.
Социальные доказательства — гарант того, что компании будут доверять. Поэтому каждый шаблон LPStore содержит этот раздел.
Выбирайте подходящий пример, редактируйте под свой нишевый бизнес, используя различные инструменты интернет-маркетинга — привлечение клиентов гарантировано!
Источники:
http://ardma.ru/marketing/poisk-klientov/356-kak-najti-klientov-cherez-internet-gde-najti-i-kak-iskat
http://lpgenerator.ru/blog/2015/11/27/poisk-klientov-v-internete-pochemu-eto-vygodno-i-kakie-metody-aktualny/
Загрузка...
