Как изменить номер киви кошелька
Как изменить номер Киви кошелька и можно ли это сделать
Главные преимущества этого сервиса — простота регистрации, скорость проведения платежей и удобные платежные формы. А вот с темой “как изменить номер Киви кошелька” все не так радужно. Что делать, если возникла такая необходимость?
Можно ли это сделать?
Если вы ищите ответ на вопрос “как поменять номер телефона в кошельке Киви», то нам придется вас огорчить,так как идентификатором в этом сервисе является телефон, указанный при регистрации. Соответственно, тут действует принцип “1 телефон = 1 профиль в системе” .
Других вариантов не предусмотрено, а значит изменить данные, сохранив при этом прежний аккаунт не получится.
Однако то, что изменить номер телефона в Qiwi кошельке нельзя, совсем не означает, что вы навсегда будете привязаны к одной сим-карте. Смотрите:
- Если предстоит замена сим-карты с сохранением прежних данных, без перехода к другому оператору — спокойно меняем (см. начало раздела). Доступ к сервису будет сохранен, баланс на счету — тоже. Авторизация — с прежним паролем.
- Переход к другому оператору с прежними данными — аналогично п.1, т. е. без смены номера на Киви кошельке и утери доступа к нему.
Обратите внимание: в обоих случаях доступ к сервису будет отсутствовать всего несколько минут или часов — в период деактивации прежней сим-карты и перехода к активации новой. В большинстве случаев оператор высылает предупреждение об этом в СМС, так что вы будете предупреждены.
Что делать, если без смены номера не обойтись
В этом случае вместе с телефоном придется сменить номер Киви кошелька. Если у вас есть доступ к старой симке, то нужно сделать следующее:
- Создать новый профиль с привязкой к новой сим-карте.
- Вывести средства с баланса прежнего аккаунта (который привязан к старому мобильному) на новый.
- Заполнить и отправить в поддержку специальную форму на сайте. Это необходимо, чтобы не ждать удаления 180 дней.*
*Любой аккаунт на Киви автоматически удаляется на 181 день после совершения последней операции (транзакции или пополнения). Проще говоря — удаление происходит по причине неиспользования сервиса.
Важно! Несмотря на то, что в профиле вы укажете свои прежние ФИО, это будет другой кошелек. Во избежание путаницы сообщите о том, что вы поменяли номер Киви кошелька на другой, людям, с которыми у вас есть договоренность о денежных переводах.
В этой статье мы описали все возможные варианты действий в разных ситуациях. Надеемся, приведенные инструкции будут полезными.
Изменение номера телефона в платежной системе Qiwi
Система электронных платежей Киви получила широкое распространение по всему миру. И, несмотря на то, что большая часть пользователей сервиса находится в РФ, его можно назвать по-настоящему международным. В основном, благодаря возможности работы с основными мировыми валютами и простоте работы с сервисом. При этом у пользователей, чьи номера телефонов привязаны к электронным кошелькам Qiwi, иногда возникает такая проблема, как потеря или смена SIM-карты.
Для того чтобы вернуть возможность пользоваться оставшимися на Qiwi-кошельках средствами можно было бы попробовать изменить идентификатор. Однако, с целью повышения безопасности работы в платёжной системе такая возможность, как поменять номер телефона в Киви кошельке, отсутствует. Более того, для авторизации в системе Qiwi требуется подтверждение с помощью СМС, ставшее обязательным после ряда случаев взлома чужих счетов злоумышленниками. С одной стороны, это позволяет рассчитывать, что посторонние люди не смогут снять ваши деньги, с другой – затрудняет доступ к финансовым средствам даже самому владельцу.
Как связаны номер телефона и счёт в Киви
Вопрос безопасности и изменения номера сотового является особенно актуальным именно для платёжной системы Qiwi. Ведь в ней сообщение с кодом, полученное с личного телефона, считается основным идентификатором счёта. По этой причине после того как пришлось изменить номер телефона, войти в Qiwi кошельке у вас не получится. Поэтому при смене SIM-карты вам потребуется изменить ещё и электронный счёт (см. Как создать свой Киви кошелек, и можно ли в последующем его удалить). При этом в зависимости от ситуации, следует предпринять соответствующие действия.
Способы изменить номер
Проблемы с телефонами и входами в аккаунт возникают у пользователей системы Киви в случае смены SIM-карты и оператора. Для возвращения доступа к счёту требуется воспользоваться старым номером для авторизации в системе, создать новый кошелёк и перевести туда все средства. Старый счёт следует заблокировать. Если к этому времени карты уже нет, также как и доступа к ней, а на балансе находятся средства, их можно вернуть, оформив заявку на сайте системы. Для этого потребуется предоставить договор на старый и новый номера, свой паспорт и ряд других документов, которые могут потребовать представители сервиса.
Вы можете перейти к другому оператору с оставлением старого номера. Для большинства провайдеров такая смена не имеет никакого значения. Но если вы являетесь клиентом оператора «Мегафон» и пользуетесь программой Visa Qiwi Wallet, все данные в ней сотрутся. Переустановив приложение, после того как получилось поменять номер телефона Qiwi кошелька, можно пользоваться электронными счетами и дальше.
При потере телефонной карты следует заблокировать идентификатор на соответствующей странице платёжной системы, и только потом обращаться к сотовому оператору. Если восстановление не получилось, придётся оформлять новый электронный кошелёк и получать аккаунт, на который будут переведены деньги со старого. Хотя для того чтобы доказать своё отношение к SIM-карте потребуются и договор на неё, и паспорт.
Обращение по поводу смены номера
Решение проблемы с потерей доступа к аккаунту и с тем, как изменить номер телефона в Киви кошельке, заключается в выполнении следующих действий:
- Обращение в администрацию сайта с помощью специальной кнопки обратной связи;
- Изложение проблемы;
- Получение от сотрудников поддержки сервиса адресов (почтового и электронного) центра аттестации Киви;
- Подача заявления с просьбой об изменении идентификатора электронного счёта и прикреплении к нему другого телефонного номера;
- Обращение к нотариусу для заверения им ксерокопии паспорта, которую дополнительно требуется подтвердить личной подписью на каждой странице;
- Отправление заявления и нотариально заверенной копии на e-mail аттестационного центра сервиса.
После отправки всей необходимой информации, просьба будет рассмотрена в течение 10 дней. Для того чтобы ускорить процесс можно не отсылать информацию в центр аттестации, а отнести их туда лично.
Выводы
Способы, как поменять номер телефона в Qiwi кошельке, не зависят от того есть у вас доступ к старой SIM-ке или нет. В любом случае, вам придётся получать другой номер киви-счёта. А, если это не входит в ваши планы, стоит беречь телефонную карту, хотя бы с целью сохранения входа в электронный кошелёк.
Как поменять номер телефона в Киви кошельке – пошаговая инструкция
Платежная система Киви представляет собой простое и удобное средство в процессе проведения необходимых моментальных финансовых операций. Их можно совершать ежедневно, действуя из персональной страницы системы или из специального мобильного приложения. В некоторых случаях, пользователям требуется решить вопрос, как поменять номер на Киви кошельке. Причин для этого может быть много и все они разные.
Довольно распространенной причиной для смены является потеря телефона. Чтобы не удалять полностью профиль в платежной системе, если присутствует привязка к личным паспортным данным, потребуется просто сменить личный телефонный номер, следуя описанной ниже инструкции.
Преимущества КИВИ кошелька
Платежная система Киви характеризуется понятным интерфейсом. Нужно просто пройти несложную регистрацию и выполнять такие популярные финансовые операции, как:
- Пересылка денежных средств.
- Оплата самых разных счетов.
- Погашение начисленных штрафов и оформленных кредитов.
- Проведение разнообразных интернет-расчетов.
Если по какой-то причине требуется изменить телефон, опираясь на личные причины или на потерю старой сим-карты, которую не удалось восстановить, потребуется заняться решением вопроса, связанного со сменой аккаунта. Это поможет сохранить все свои средства, шаблоны и продолжать пользоваться иными преимуществами функционала Киви.
Как поменять номер Киви кошелька на другой?
Смена номер телефона в аккаунте платежной системы не предусмотрена. Если по определенной причине данного процесса не избежать, потребуется провести замену всего аккаунта. Действовать потребуется в прямой зависимости от сложившейся ситуации.
СИМ-карта доступна
Если пользователь просто принял решение сменить оператора, выбранный ранее тариф или номер телефона, алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:
- Создается новый аккаунт на новый номер в системе платежей и подтвердить его сообщению.
- Проводится вход с старый профиль.
- Остаток средств, если они есть, перечисляется на новый аккаунт.
- Перенести все шаблоны по платежам в новый аккаунт.
Если средств на старом профиле не было, процедура переоформления займет минимальное количество времени. Потребуется просто провести регистрацию нового профиля.
СИМ-карта вне доступности
Если СИМ-карта не доступна и нет возможности посетить старый профиль в платежной системе Киви, процесс проведения операции будет несколько усложнен. Если средств в кошельке нет, проблем с регистрацией нового аккаунта не возникнет, решить вопрос, как поменять номер телефона в Киви кошельке, очень просто. Со сложностями пользователь столкнется в случае, если на прошлом кошельке осталась определенная сумма денежных средств.
В первую очередь потребуется доказать свою принадлежность к старому профилю. Для этой цели потребуется предоставить в службу поддержки системы платежей копии специальных документов. Общий алгоритм действия здесь достаточно прост:
- Пишется специальный запрос с просьбой провести блокировку старого профиля. Это важный момент, который позволит избежать мошенничества доступа к профилю посторонних лиц;
- По запросу сотрудника поддержки отправляется отсканированная копия паспорта, всех его страниц. Вместо паспорта можно отправить договор с сотрудником связи, о том, что в свое время была приобретена СИМ-карта;
- Заводится новый аккаунт;
- Система временно устранит блокировку и предоставит возможность совершить перевод средств на новый аккаунт.
Все достаточно ясно, необходимо следовать инструкции и проявить определенное терпение при отправке документов и ожидании результата.
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам 
Задать вопрос
Подводя итоги
Подводя итоги всему сказанному выше, стоит сделать вывод, что решение вопроса, связанного с таким процессом, как изменить номер телефона в Киви кошельке, представляет собой простое создание профиля с иным телефоном. Если на старом счете остались средства, достаточно будет просто перевести деньги на другой новый аккаунт Qiwi. Все можно сделать быстро через компьютер или через специализированное приложение.
Источники:
http://qiwigid.ru/kak-izmenit-nomer-koshelka/
http://pay-wiki.com/kak-pomenyat-nomer-na-kivi-koshelke.html
Загрузка...
