Чем занимается интернет маркетолог

Кто такой интернет-маркетолог, что он делает, а чего не делает?

В поисках классных маркетологов мы просмотрели процентов 40 резюме на рынке труда. И сильно опечалились. Большинство тех, кто мнит себя «маркетологом», — это такие «менеджеры над менеджерами». Они не обладают компетенциями в соответствии с названием резюме: «Маркетолог». Думают, что да, но нет, в графе «Профессиональные навыки» — одна теория и мифы о том, чем на само деле занимается человек нашей профессии. Никто не знает своей предметной области на практике. Поэтому Владимир Давыдов сформулировал 10 навыков, которыми кровь из носу должен обладать каждый практикующий интернет-маркетолог.

Предыстория

Один пункт из 10 требований к интернет-маркетологу вызвал споры. Не все согласились с тем, что интернет-маркетолог должен уметь программировать в css, html и js. Одни восприняли это как новое направление в совершенствовании своих профессиональных качеств, стали обсуждать курсы и книги по языкам программирования (кстати, спасибо всем за обратную связь и помощь: мы немало почерпнули для себя). Вторые, проигнорировав все пункты списка, раскритиковали его в пух и прах, утверждая, что ничего такого интернет-маркетолог уметь не должен, что все эти требования — для человека-оркестра, что таких людей не бывает в природе, и маркетолог должен много думать, но не делать ничего руками, тем более техническую часть знать не обязан и, и, и…

В этой статье отвечаем на взволновавший многих вопрос: «Зачем интернет-маркетологу знать основы html, css, js и на базовом уровне уметь программировать?»

Кто есть маркетолог, а кто не есть

Важно понимать разницу между интернет-маркетологом и специалистом по рекламному каналу. Человек, в совершенстве знающий, например, контекстную рекламу, не является интернет-маркетологом. Если брать аналогии из области строительства, то:

Зачем интернет-маркетологу уметь программировать

Последовательно, как это происходит в клиентских проектах «Комплето»:

…чтобы проанализировать бизнес клиента. Делается это в паре с техническим директором клиентской компании. Здесь пригодятся знания по маркетингу и стройная логика. По опыту, логика наиболее развита у тех, кто соприкасался с программированием хотя бы в вузе.

Изучить сегмент интернет-рынка. Специалист исследует общую конъюнктуру, спрос и конкурентов. Здесь необходимо, помимо прочего, заняться исследованием конкурентов, покопаться в их сайтах (в том числе, на уровне кода), понять используемые маркетингово-технические аспекты сайтов и рекламы, четко поставить задачу поисковому маркетологу на аудит сайтов и принять его работу. Часто интернет-маркетологу нужно что-то спарсить с сайтов конкурентов — для этого требуется четко поставить задачу программистам и принять выполненную работу.

Исследовать спрос и составить «дерево запросов». Для этого потребуется знание бизнеса клиента, а также особенности формулирования запросов различными сегментами целевой аудитории. Далее, запросы необходимо разложить по кластерам и взвесить по различным критериям и приоритетам (для этого надо знать Excel, основы программирования и математику).

Провести аудит сайтов клиента и его конкурентов. Сюда входит аудит технического состояния, поисковой оптимизации и удобства пользования (юзабилити). Аудиты готовят помощники. Маркетологу придется эти аудиты как минимум понять. В техническом и поисковом аудите немало back-end и front-end нюансов (в сумме 100–200 штук) — они влияют на стратегию электронного маркетинга, которую должны разработать интернет-маркетолог с командой. Банально, чтобы понимать основы SEO и поискового маркетинга, потребуются знания верстки и программирования (почитайте руководства от Яндекса и Гугла).

Разработать стратегию электронного маркетинга. Осуществляется командой вместе с интернет-маркетологом и техническим директором. Сюда входят: телефония (общая компьютерная грамотность и логика очень пригодятся), CRM (пункт про продажи из списка 10 навыков, необходимых интернет-маркетологу), концепция сайта и поискового маркетинга (сразу возникает много аспектов из области верстки, программирования и баз данных, которые в общих чертах должны быть знакомы интернет-маркетологу), и другие каналы интернет-маркетинга — в зависимости от стратегии.

Реализовать стратегию электронного маркетинга и работать с веб-аналитикой. Интернет-маркетолог, безусловно, может работать со специалистами по конкретным рекламным каналам (например, по контексту). За много лет мы испробовали разные варианты, и по собственному опыту можем утверждать, что часто наилучший результат достигается, когда один специалист управляет ключевыми рекламными каналами, сайтом, и ведёт при этом мало клиентов. Безусловно, для успешного выполнения этой схемы агентство не должно быть потоковым.

Видеолекция: как разработать стратегию интернет-маркетинга

Миссия невыполнима. Как найти интернет-маркетолога или директора по digital-маркетингу

Интернет-маркетолог: кто это и чем занимается?

В современном мире компании, которая присутствует в Сети, не обойтись без такого специалиста как интернет-маркетолог. Эти профессионалы очень востребованы на рынке труда. В этой статье мы поговорим кто это и чем занимается интернет-маркетолог.

Интернет-маркетолог – это специалист, который отвечает за продвижение товаров и различных услуг компании в Сети при помощи комплекса маркетинговых мероприятий. Данный человек курирует работу различных специалистов: копирайтера, дизайнера, верстальщика. Также он следит за результатами их деятельности. Кроме того, выбирает выигрышные каналы продвижения: от SEO до пиара на других платформах. При необходимости интернет-маркетолог может сам заняться раскруткой по ключевым словам сайта, то есть поисковым продвижением, или настройкой рекламы.

Образование интернет-маркетолога

Образование интернет-маркетолога должно быть всесторонним, где основой станет комбинация теории и практики. Конечно, сейчас еще не до конца понятны знания этих профессионалов, так как обучение интернет-маркетингу до сих пор развивается. Значит, важнее на данном этапе хорошая голова.

В большинстве случаев интернет-маркетологи – это специалисты, закончившие гуманитарный ВУЗ. Это помогает им четко излагать свои мысли, писать тексты и понимать людей. Однако, не забывайте об образовании в области журналистики, социологии или маркетинга.

Но не стоит останавливаться только на учебе в высшем заведении. Для полноценного обучения этой профессии следует заниматься и самообразованием. Для начала нужно пройти соответствующие курсы. Они позволят увеличить свой багаж знаний, а также поднимут вас в глазах работодателей.

Еще одним вариантом может стать опытный наставник, который постоянно соприкасается с тонкостями профессии. Не лишним также будет подписаться на маркетинговые рассылки, чтобы следить за новой информацией. Лучше выбрать специализированные сайты.

А дальше практикуйтесь. Начните знакомится с опытными маркетологами, ходите на конференции. Кроме того, создайте свой проект, а именно личный сайт с шаблонами. Используйте по максимуму инструменты интернет-маркетинга.

Также не забывайте о смежных специальностях: копирайтинге, SMM, SEO, дизайне и многом другом. Ранее мы уже писали, что такое SMM и как это работает, то есть о продвижении товара или бренда при помощи социальных сетей. Говорили и о продвижении сайта по низкочастотным запросам при помощи SEO, как эффективном инструменте в сравнении с другими способами. Кроме того, стоит попробовать пробиться в маркетинговый отдел ассистентом.

Обязанности интернет-маркетолога

Обязанности интернет-маркетолога могут изменятся в зависимости от проекта и требований работодателя. Однако, среди большого количества можно выделить основные обязанности специалиста, которыми он должен владеть:

• проведение маркетинговых исследований в Сети для определения места своей компании на рынке и места конкурентов;
• поисковое продвижение сайта компании низкочастотными ключами при помощи SEO;
• SMM-продвижение;
• настройка различного рода рекламы (контекстной, таргетированной и др.) самостоятельно или курирование обязанностей специалиста, которому передано данное направление;
• работа с различными метриками для аналитики трафика (Яндекс. Метрика, Google Analytics);
• своевременно реагировать на негативные отзывы в интернете и при этом грамотно прорабатывать негатив. Если коротко, то это SERM. Так что не пугайтесь данной аббревиатуры;
• разработка стратегии E-mail-маркетинга, а именно настраивать триггеры, создавать макеты рассылок, постоянно анализировать их эффективность;
• direct-маркетинг: рассылать по базе адресов интересных предложений компании;
• управление самим проектом и сотрудниками, которые над ним работают;
• разработка заданий для дизайнеров, верстальщиков, авторов и других специалистов.

Этот список можно еще продолжать, но в основном интернет-маркетолог руководит другими профессионалами, занимается аналитикой. Также все зависит от компании, в которой он работает, и ее размера.

Человеческие качества интернет-маркетолога

Кому же подходит такая профессия, какими человеческими качествами должен обладать интернет-маркетолог? Давайте ответим на этот вопрос. Для любой работы, а особенно в интернет-бизнесе, важно быть увлеченным своим делом. Здесь нет места страху и лени.

Самым важным качеством для такого специалиста будет живой интерес и желание постоянно учиться. Ведь в интернете каждый день появляются новые инструменты и технологии, которые интернет-маркетолог должен раньше других своих коллег внедрить. Это позволит ему сразу продвигать сайт в других регионах , что привлечет еще больше клиентов.

Незаменимым качеством станет креативный подход, ведь без творчества у ваших проектов не будет успеха. Только творческий человек найдет нестандартное решение из любой сложной ситуации.

Кроме того, важны усидчивость и внимательность. Интернет-маркетологу приходится обрабатывать много информации. И эти качества придутся как нельзя кстати. Также они помогают правильно понять специфику продвигаемого товара или услуги, проанализировать рынок, а значит придумать эффективную маркетинговую кампанию.

Не обойтись и без коммуникабельности, так как интернет-маркетолог общается не только с коллегами, но и с конкурентами. Также следует правильно и четко давать задания подрядчикам, дружелюбно общаться с клиентами. Не лишними будут упорство, грамотное и интересное написание текстов.

Плюсы и минусы интернет-маркетолога

Теперь давайте поговорим о плюсах и минусах интернет-маркетолога.

• большая востребовательность таких профессионалов, а значит хорошая оплата;
• необходимо постоянно развиваться, так как каждый день появляется что-то новое;
• возможность проявить не только творческие, но и аналитические способности;
• есть возможность работать удаленно и совмещать несколько проектов;
• если работать в компании, то это руководящая должность;
• освоить профессию можно не обучаясь в высшем заведении, а пройдя курсы и занимаясь самостоятельно.

• в самом начале небольшая оплата работы;
• есть вариант того, что заказчик будет недоволен работой;
• много однообразной работы по мониторингу и сбору статистики;
• работая фрилансером, работодатель может оплачивать ваш труд не в полном объеме.

В заключении хотелось бы добавить, что интернет-маркетологи по своей сути универсалы. Это позволяет им работать не только в сфере технологий, но и в розничной торговле. Также у них есть возможность работать или фрилансером, или руководить целым отделом в компании. Но стать профессионалом своего дела можно только в том случае, если всегда работать над собой, многому обучаться и быть в курсе всех событий.

Полный обзор профессии интернет-маркетолог: кто это и чем занимается, сколько зарабатывает, обучение

В этой статье мы поговорим о том, кто такой интернет-маркетолог. Мы рассмотрим общую характеристику профессии, посмотрим средний размер заработной платы, разберемся с основными инструментами, литературой и сделаем подборку лучших онлайн-школ, где вы с нуля сможете освоить одну из самых востребованных специальностей в интернете. Поэтому если хотите изменить свою жизнь к лучшему — проявите терпение и дочитайте статью до конца. Это ваш первый шаг к новой реальности и поэтому начинаем.

Интернет-маркетолог — это незаменимый сотрудник, без которого невозможно выпустить успешный продукт. Только он способен аккумулирует в себе весь набор навыков из самых различных отраслей Digital-индустрии

Характеристика специальности

Интернет-маркетолог – это специалист, который с помощью онлайн-инструментов привлекает и удерживает клиентов, а также предпринимает меры для повышения уровня доверия к компании. Для реализации этих целей на интернет-маркетологов накладывается комплекс задач, которые можно разделить на четыре группы:

1. Лидогенерация. Ни один бизнес не cможет нормально существовать без наложенного потока посетителей, готовых выполнить нужное целевое действие: совершить покупку, оформить подписку, оставить личные данные или каким-то иным образом наладить взаимодействие с продуктом.
2. Работа с запросами. Перед оформлением покупки у многих пользователей могут возникать вопросы относительно качества, комплектации и прочих деталей заказа. На этом этапе задача интернет-маркетолога сводится к тому, чтобы как можно глубже проработать потребности аудитории и ответить на все о чем спрашивают.
3. Закрытие сделок. Если клиент готов, то нужно создать максимально благоприятные условия для покупок. Здесь ценится внимание к деталям, скорость обработки заказов и вежливость в случае наступления неблагоприятных ситуаций.
4. Повторные продажи. Любой прочный бизнес держится на постоянных клиентах. Поэтому задача интернет-маркетолога заключается в том, чтобы за счет качественного сервиса и выгодных условий сотрудничества сделать так, чтобы как можно пользователей не пользовались услугами конкурентов.

Грамотная реализация перечисленных задач помогает поднять уровень продаж и ради этого у всех интернет-маркетологов есть подробная должностная инструкция, состоящие из следующих пунктов:

• Координирование и контроль всех видов работ на сайте: начиная от выбора макета, а заканчивай финальные правками готового прототипа.
• Организация рекламы и PR-акций.
• Сбор аналитической информации о запущенном проекте.
• Обработка полученных данных.
• Проведение исследований и последующая корректировка проекта с точки зрения технического функционала или выбранной маркетинговой стратегии.

Это должностная инструкция подкрепляется целым набором обязанностей, которые в большинстве компаний выглядят следующим образом:

Источники:

http://blog.completo.ru/kto-takoy-internet-marketolog-chto-on-delaet-a-chto-ne-delaet/

http://zen.yandex.ru/media/id/5ab9568f00b3dd0aa0805cb4/5d5bdc63b5e99200adfda0d3

http://artem-bilenko.com/biznes-i-finansy/internet-professii/kto-takoj-internet-marketolog.html